精神钟点工社会新需求
 
 家政钟点工随时好找，但请一个“精神钟点工”却很难。上海普陀区甘泉街道社区李女士近日决定出资给父母请一个能读书报、聊天解闷的“精神钟点工”，跑了好几家家政公司都没找到。由此看来，“精神钟点工”已经成为一种新的社会需求。　  
　　李女士的父亲李老伯辛苦了一辈子，把4个儿女拉扯大，孩子相继成家时，全部住在外面。随着年龄增长，他和老伴精神上的孤独寂寞感也加剧了。老人虽然不希望与子女住一起，但又渴望他们常回家看看。据该市民政部门调查统计，目前该市独居老人已逾71万，其中单身独居老人达17万以上。近12万独居老人需要每天得到问候服务，16万人渴望得到每月一次以上的精神慰藉。对独居老人的精神慰藉服务已经引起市、区各有关部门的重视。　  

独居老人，分为3种类型：享受政府补贴者，也称居家养老者；自助老人，即自己掏钱请人做家政；享受志愿者“结对子”服务的老人。该服务中心共有243人，服务人员供不应求，专职精神慰藉服务员仅有12人，知识型的精神慰藉服务员就更少了。某街道干部向一位独居老人推荐精神慰藉服务员时，老人在电话那头连说“不要！”为什么？因为她听说服务员没水平，就像陌生人来到家里，“话不投机半句多，还要为她开门，反而麻烦”；当初精神慰藉服务员陈秀珍要帮一位退休教师擦玻璃时，老先生就连说：“不用，你要是只会做这个，我就换人。我们聊天吧。”　  

   独居老人虽然年龄、性别、性格、背景、文化程度、兴趣爱好各不相同，但他们都有共同点，希望得到心理安慰，话题不仅限于饮食和保健。这就要求我们家政服务员兴趣广泛、勤奋好学，投其所好。不仅能陪老人下楼活动，就医看病，出门购物，还要掌握一定的知识和技能，为知识型老人提供服务。有关部门应加快“精神钟点工”的培训，以满足社会需求，开拓新的服务行业.