日期:2018-12-11 09:53:27
眼下,各种新型建筑工艺和装饰材料的运用,带来办公室办公空间的时尚、气派和豪华。然而如何对这些设施进行清洁维护,却让一些人力资源管理者颇费脑筋。
有人说,办公室清洁招几个清洁阿姨或随便找几个人做清洁维护不就解决了,简单!可是,担心的问题却接踵而来:首先,这些人员相对素质较低,人员的流动也很频繁,管理起来十分麻烦,转移了管理人员大量的时间和精力;其次,企业人力资源的技术资格、效率和人均创造利润数据很容易“被平均”,降低;此外,还有这些清洁人员的食宿问题、工伤、安全问题等等令人头疼的问题。然而,问题还不仅仅是这些,由于缺乏有效的技术支持和培训,这些招来的清洁员工和“游击队”的清洁维护质量还令人担忧。笔者就曾多次见过装修亮丽的公司办公室,因清洁员工保养知识缺乏和不当使用清洁剂,烧坏、损坏名贵装饰石材、金属设施等触目惊心的情况比比皆是:新装不久的洗手间地面、洗手盆台面、金属装饰物表面、大理石地面发黄、发黑、起皮、掉壳、锈迹、斑痕累累,这些不当使用的破坏力惊人,置换新的材料和设施的费用极为昂贵。可见,招几个清洁阿姨或随便找几个“游击队”做清洁维护,并没有起到人力资源管理者省钱的初衷和目的。
人力资源管理者招一个普通清洁员工的开销包括每月平均需为其支付约2000-2500元的费用,这其中包括基本工资、食宿费、社会保险金、基本工伤等等;如此名目繁多的费用,还不包括一些专业的清洁材料如垃圾袋、篓、毛巾、玻璃刮、清洁剂等,以及一些专业的保洁设备,如自动洗地机、吸尘器、吸水机、清洁车等费用支出;这些费用加起来数量惊人。特别是这些保洁设备造价成本高,使用频率却较低,有些设备甚至一个月才使用一次,如此一来又造成了设备的浪费,无形中又增添了清洁维护的成本。如果再算上清洁保养不当对铺设的大理石、地毯、装饰工艺品这些价值不菲的建材造成的破坏需要修复造成的直接经济损失的话,这个费用就更可观了。而以笔者所在的衡阳天成家政服务公司(注:该公司是一家专门从事办公室清洁业务的公司)为例,因为有着规模、清洁员工管理、技术和资源优势,材料和设备的成本可大大降低,深圳地区一个普通清洁员工的全部开销成本也不过月平均支出3000元-3500左右,更为关键的是,该员工的背后有一个强大的管理、技术支撑团队,省却了人力资源管理者管理这块琐碎、烦心事务耗费时间和精力之苦。