涨价仍然供不应求

　　虽然价格不断上涨，但家政服务行业供不应求状况依然明显。调查显示，约80%的家政公司日常人员储备仅1至10人，还有4%的家政公司人员储备为零。人员储备20人以上的家政公司仅占7%。

　　家政业供不应求的原因除了因现代人工作频率快、需求多外，劳动力的减少也是重要因素。目前家政业的主力仍是农村剩余劳动力，但随着农村农业税的取消，农民务农的收入有了较大提高，很多农民不再愿意背井离乡进城谋生。而生于上世纪8-90年代的农村女孩因为大多是独生子女，其父母也不舍得让孩子进城受累。两类主要家政从业人群的减少造成了保姆荒。

　　用户结构发生变化

　　由于家政员价位的不断攀升，造成一部分家庭失去了低端保姆的消费能力，也使得保姆的消费人群趋于“高端化”。

　　统计数字显示，如果以2015年雇主需求数据为基数100%，2015年雇佣初级保姆的家庭在整个市场中的比例为37.5%，雇佣中级保姆的占43.9%，雇佣高级保姆的比例为18.6%。到2017年8月为止，雇佣初级保姆的比例下降到35.4%;中级保姆比例下降到41.7%;而高级保姆比例增长到21.4%。同时，从总体雇佣量看，整个市场的雇佣能力比2015年下降了1.5%，雇佣保姆的家庭数量为2015年的98.5%。业内人士认为，这一趋势在2017年的下半年还会持续。

　　专家认为，家政业的高端化将促使家政行业质量进一步提高。以往农村剩余劳动力在农闲时段把进城做家政当成“副业”的情况将不再是家政市场的主流。职业学校或大学家政专业的学生将更多进入家政服务行业，从而促使家政业职业化。据2015年的统计，北京有40%的家庭在雇佣家政员，而随着家政行业价格的进一步攀升，消费人群会继续减少，最终将减至25%至30%。