随着家政市场的扩大，家政服务人员在雇主家中工作时意外受伤，或因意外损毁雇主家财物的情况逐渐增多。责任谁来承担？财物损失谁来赔偿？这些问题经常造成家政企业、家政服务人员和雇主三方的矛盾纠纷。

　　小时工李玲5年来一直靠人介绍接一些零工。“没听说过做小时工、做家政还能有意外保险。如果有当然好，要不然出一次意外，好几年都白干了。能像工厂里的工人那样有五险一金就更好了。”李玲觉得这行收入还可以，时间越长经验越丰富，就是担心将来年纪大了干不动。“能上养老保险的话，将来也有退休金，我愿意一直做下去。”

　　近年来，家政服务人员工资涨势明显，一些大城市的金牌月嫂月薪过万也不稀奇，家政从业人员队伍也日益庞大。不过记者在采访中发现，只有稍具规模的家政公司才会给员工投保意外险，几乎没有给员工上“五险一金”的。整体上，家政大军的风险保障还很“单薄”。

　　给家政服务买份保险，消除潜在的矛盾纠纷隐患，听起来不错，可是谁愿意掏腰包呢？

　　“我觉得长期干小时工这活还真是需要一份保险，万一自己磕了碰了，或者弄坏业主的东西了，需要有个基本的保障。”李玲说，“不过，如果一年超过100块钱我就不愿意买了。听说企业里有个雇主责任保险，就是员工在工作期间出了意外，企业雇主负责费用。不知道家政公司给不给我们投这份保险？”李玲问。

　　“要是能给家里的阿姨买份保险，我就更省心了，这个钱我愿意出，就是小时工会更换，换一个买一份保险的话有点烦。要是能和家政公司签订论时不论人的保险协议就好了。”长期雇佣小时工的李双说。

　　提供家政服务的一方买单，保险跟着家政服务人员走。比如上海市家政服务保险平台设计的保险卡，家政服务人员充值即可享受保障。平台还设有公司入口，满足公司投保需求。每月保费20元。

　　购买家政服务的一方买单，保险跟着雇主走。一些保险公司推出的雇佣家政人员责任险，承保被保险人所雇佣的家政服务人员在服务工作中的意外。雇主更换家政服务人员要通过电话等方式登记。一年保费在100元左右。