家政行业随着社会的发展，已基本渗进人们的日常生活中。服务行业首先看的就是服务人员的基本素质，其次看中的就是他们的技术问题。所以，家政行业作为一个特殊的服务行业，服务人员应该更加注重他们的素质，否则真的很难被人们所认可。那么应该怎样做呢，天成家政告诉你应该从哪些方面做全方面的优秀家政。

　　1、自信、大度且富有朝气

　　自信心是良好精神风貌的重要表现，它意味着对自己的尊重和肯定。自信使人开朗、乐观，能积极主动地与人交往，不会因为困难而萎靡不振，人们与其接触能受到鼓励和启迪，因为可以从其身上看到奋斗的力量和坚韧不拔的品格。

　　大度，是指一个人的气度宽容大量，能容人。表现为对人对友求同存异，能听进各种不同的意见，特别是反对和批评自己的意见。发现自己有错误时能主动地接受批评，认真改正。同别人发生矛盾时能主动检查自己，绝不可文过饰非，推卸责任。良好的道德品质，是良好精神风貌的核心。

　　作为家政人员，自信、大度是最起码的素质。不能因为自己是家政人员就丧失了最起码的自信，而大度是在服务过程中最能够调节自己情绪的最好良药。所以，在家政服务的过程中一定要具备这三样基本的素质，才可以把家政服务做好。

　　2、良好的道德品质

　　一个人道德品质差，自私自利，虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，也不可能给人以良好的印象。良好的道德品质，首先是诚实。诚实是做人的基本品质。对自己的缺点和不足，要正视，不要掩盖，应做到表里如一，使人信赖。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。

　　3、得体的仪表举止

　　生活中许多人都比较注意自己的着装打扮。一个人的穿着打扮，不管他自己是否意识到，往往会在周围人们中引起种种感觉，这些感觉又直接关系到对他精神风貌的评价。一般来说，着装打扮要注意以下因素：合体，即根据自己的身体情况选择合适的服装。过于肥大，使人感到拖拉疲沓，松松垮垮；而短小箍身，又令人窒息。合度，即不同的时间、地点有所不同。一味追求所谓高雅、时髦而不顾时间、场合，乱穿一气，只能使人感到不伦不类，从而损害自己的形象。

　　言语谈笑作为与人联系的重要工具，也有较深的技巧。对于每一个人来说，语言都要真实地表达自己的思想，这是一个基本的要求。如果言不由衷，言行不一，虚情假意，只能给人一种虚伪油滑不可靠的印象。此外，谈吐要讲文明礼貌，符合社会公德，切忌用语粗俗、讽刺挖苦、不尊重他人，或者不断打断别人的话，大发牢骚，批评别人，说别人的闲话，甚至恶语伤人，这都会使人感到你不能与人为善，而不愿意与你交往。

　　上海家政友情提示作为一个优秀的家政人员，首先要提升自己的道德品质，否则就算开始你瞒过了雇主，可是长期下来，终有一天你会被雇主辞退，到时候或许这行就呆不下去了。如果想要在家政行业干得好，干的长久就必须具备这些最基本的素质。