日期:2019-07-23 09:48:17
1、您的客户都是有涵养的人,他们对自己的隐私、生活习惯和宗教信仰都非常在意。在您无法确认房间是否有人之前,轻叩三下房门。
2、不得透露雇主的私人秘密和有关家庭信息,保护雇主的隐私。
3、越简单越不容易犯错。在工作的时候,项链、耳环、戒指、手镯、手表都是多余的。记住,一周必须剪一次指甲,您怀里、身边的小家伙是无价之宝。
4、2-3天必须洗一次头,不能使用香水,也不能使用化妆品,宝宝的肌肤比您想像得更敏感。
5、在怀抱孩子、护理产妇的时候,不能看电视、使用微波炉、也不能接拔手机,把这些高辐射用品想像成爆炸物或是手雷,都是危险品。
6、在抱起孩子之前,要仔细检查自己的手是否足够干净,请使用洗手液清洗再工作。
7、不要把观念与您不同的老人假想成您的敌人,对他们必须使用敬语“您”,捧着她们、哄好她们。这样,您才能在她们眼皮子底下展现自己的专业技能,顺利地完成任务。
8、一旦您不小心进入了家庭关系紧张的“雷区”,也不要过于担心,小心点,少说话。
9、您不能上网或是长时间打电话,也不能在打电话时旁若无人地大声喧哗,不要让自己成为被“攻击”的目标。
10、带宝宝出外活动的时候,要时刻看好宝宝,把宝宝的安全放在首位。
11、妈妈和宝宝需要安静和安全。您不能在客户家中招待自己的亲朋好友,更不能让陌生人进门,您要尽最大可能保护好她们,规避一切风险。
12、您不得向客户借钱或是索要东西。可以确信,您将失去的一定会比得到的更多。
13、不管发生了什么,不要带着消极情绪工作,这会让您出现操作错误,爱心和微笑也是重要的服务内容。不能对客户有任何抱怨,即使错的可能不是您。
14、如果您在客户家,有出现违背职业道德,如没经过客户同意拿走客户物品、虐待孩子等情况,以及出现态度恶劣、消极怠工,客户有权拒发您的工资。
15、如果您不小心毁损物品,不要紧张,不要隐瞒,诚实地告知客户;在您离开的时候,您需要提醒客户检查您随身携带的物品。记住,诚实更容易赢得别人的尊重。
16、服务期间,您在终止与客户的合作时,须提前7天告知客户,在客户同意的情况下由【巾帼家政】安排新的家政人员替换上岗。
17、如果客户能给予您法定节假日休息,按照目前国家法定节假日安排,春节三天3天(初一、初二、初三)