日期:2019-12-30 10:23:08
陷阱一:搬“月亮家”。服务企业和个人在其经营状况不良或发生重大意外事件不能向消费者作出理赔的情况下,只有选择“逃单”,以减轻自身损失,从而把经营风险转嫁到消费者头上。
陷阱二:“低价”诱饵。一些服务机构或个人,充分利用有些消费者爱占小便宜的心理,他们都会通过各种方式把自己包装得非常可怜,并宣称自己服务是最好的、价格是最低的,但在真正签约时,这些服务机构或个人一定会告诉你,哪些地方超出了服务范围或者需要作特殊处理,需要加价,否则就不做。
陷阱三:“以小充大”。由于家政服务无行业进入门槛,也不去工商部门登记注册。他们一
般采用发放小广告的办法,来夸大公司的经营规模和实力,以骗取消费者的信任。
陷阱四:“以次充好”。一些小的清洁服务机构或者个人都知道消费者不会检查其使用的什么药剂和工具这个特点,他们使用的大部分药剂都是自己勾兑的,其对家具和装修材料有极大的腐蚀性,只不过有的情况消费者当时发现不了而已;这些药剂对消费者的身体健康还会造成影响,特别是有小孩或者老人的家庭;他们使用的毛巾没有严格分开,极有可能传播细菌。
陷阱五:“以时计价”。安排1名或多名员工到消费者家里进行家庭清洁服务,收费的方式是1名员工每服务1小时收多钱的办法。所以本可以1个人或者1个小时完成的服务任务,基本上都会向后拖延,从而使消费者付出更多的经济代价。