日期:2020-05-21 09:18:12
1、在刚开始的日子里,注意服务员的饮食卫生,要吃好,这样才有足够的精力做家务。有些家庭佣工头脑简单,可能只是因为无法适应吃饭的问题,才要求返回公司。
2、请耐心帮助客房部员工尽快适应和熟悉新环境。虽然公司受过培训,但有必要特别重视家庭用电和用气的安全,工作标准要求可以更高,工作量也逐渐增加。对于适应力差、灵活性差的家政人员,要注意主观能动性。除了必要的健康标准外,让他们按照自己的方式做事,一步一步,尽量用气的语言和态度来暗示家政人员工作中的不足之处。还有你的建议,这样客房服务员就知道怎么做了,哪里出了问题。
3、大部分客房服务员都有思乡之心,请照顾好自己的生活,多进行情感交流,使自己的情绪逐渐稳定,并做好服务工作,多鼓励,少严厉批评,不要大声斥责她。除非在个性原则等方面存在问题,出现家政服务人员不到位、不担心变化的情况下,在实践中把事情做得比烹调好,给服务员一个明确的机会度过最初的破门而入期。1月份以后,考虑从公司申请换人是非常不合适的。
4、家中的钱和贵重物品应妥善保管,家中的古董和书法等贵重物品应清楚说明,不能搬动或清洗,让客房服务员知道,做好准备。不要在第一天就把家里的电话号码告诉你家里的电话号码。
5、尊重客房服务员的人格,不与客房服务员打架,不侮辱客房服务员。
6、不带家政人员到不合适的场所(如舞厅等场所),不介绍过多的国内外服务人员认识亲友,不私自调换或调动家政人员。如果客房服务员被安排在合同外工作,必须得到公司和客房服务员的批准。
7、必须严格遵守合同工作内容。