钟点服务规范

日期:2020-05-23 09:21:54


​    天成家政是一家互联网与居家服务相结合的现代家政服务品牌。于1997年在市工商局登记正式成立,注册资金50万。是一家专门从事家政服务的专业机构,吸取国外家政服务理念,引进国内外先进的专业家政及保洁设备,拥有一批专业家政服务队伍,为广大客户提供优质高效、细致贴心的服务,“专业、标准、周到、细致”,从“细小”入手,为客户提供舒心的生活、工作环境!
    天成家政坚持线上运营,线下门店运营的结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

    一、卧室、客厅、书房的保洁
    阳台:四壁无灰尘、无蜘蛛网;
    墙壁:四壁无灰尘、无蜘蛛网、暖气罩内外无灰尘;
    玻璃:干净、明亮、无任何残留污渍;
    门窗:玻璃洁净明亮、窗框、床槽、窗台等洁净无灰尘,门面内外、门把手、门框洁净无污渍;
    空调:表面干净、无灰尘(只做表面除尘);
    家具:内外无尘无污渍,桌面物品归类整理(包括:壁柜、写字台,沙发、椅子等,柜子内部及物品整理需要根据客户的要求);
    书柜:干净、无灰尘;
    多宝阁展柜:干净、无灰尘(擦拭高档物品之前要征询客户的意见);
    沙发:无灰尘、无污渍;电器:外壳无尘、无污渍(只做表面除尘);
    地板:无灰尘、无污渍、无杂物(包括:床底下、桌底下、茶几和沙发底下等);
    天花板:无灰尘、无污渍;
    灯、壁灯:无灰尘、无污渍(只做表面除尘,擦拭之前征询客户的意见);

    二、厨房的保洁
    天花板:无油污、无水迹;
    墙壁:光洁无油污、无水;
    窗户:玻璃干净无油污、无水迹,窗框、窗槽盒窗台干净,纱窗透亮、无油污;
    房门:门面内外、门框和门把手洁净,纱窗透亮、无油;
    燃气灶:无油污、无污渍、无划痕,表面光洁不粘手(只做表面清洁);
    橱柜:无油污、无污渍、无划痕,表面光洁不粘手(只做表面清洁);
    微波炉:无油污、无污渍、无划痕,表面光洁不粘手(只做表面清洁);
    洗刷池:干净、明亮、无油污、无水迹;
    地面:无油污、无污渍、无水迹;地漏:干净、无污渍、无异味;
    抽油烟机:无油污、无污渍、无划痕,表面光洁不粘手(只做表面清洁);
    冰箱:无油污、无污渍、无划痕,表面光洁不粘手(只做表面清洁)。

    三、卫生间的保洁
    天花板:无尘、无水迹;
    墙壁:洁净无水迹、取暖罩内外无灰尘;
    玻璃:玻璃干净、明亮,玻璃窗、窗框、窗台、窗槽等洁净;
    纱窗干净、无灰尘;门:门面内外、门框和门把手洁净、无污渍;
    沐浴设施:无污渍、无水迹;
    仪容镜:干净明亮、无污渍、无水迹;
    洗脸池:干净、无污渍、无水迹;
    便器:干净、无污渍、无水迹、无异味;
    地漏:干净、无污渍、无异味;
    地面:洁净无水迹、无污渍、无毛发;
    纸篓:垃圾桶洁净无垃圾。

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