不少家庭需要家政人员，但是对于家政人员，大家关注最多的是她们的身体健康状况和道德品质，很少有人关心她们的心理健康。

    家服人员究竟可能会有些什么“心病”?该如何给她们减压?下面，记者通过走访心理咨询行业的专家王裕如，为家服人员送上一盏“心灵鸡汤”。

    关键词一：自卑

    专家把脉：家政人员，这是当前社会上不可缺少的群体，应该得到大家的尊重。但现在，仍有很多人把家政人员当成佣人使唤，好像她们没有自己的人格，导致她们普遍产生自卑心理，觉得自己帮别人干活，低人一等，有压抑感。她们从事这份工作，但不喜欢工作中的这种人际关系，所以心理状态会变差。人员的这种心理状态也会反作用到雇主身上，让雇主不爽，时间长了，双方容易产生对立情绪。

    心灵鸡汤：工作没有高低贵贱之分，家政人员要尊重自己，发现别人对自己不尊重应理直气壮地提出，如果为了钱而忍受种种不公正待遇，不利于心理健康。此外，家政人员都渴望有一种固定的亲密关系，雇主发现家政人员不懂或者不适应本地人的生活习惯时，要多和她们沟通交流，双方都不要太自我。

    关键词二：不满足

    专家把脉：在一个陌生的城市打工，家政人员通常会有很强的防备心理，怕自己吃亏，怕利益得不到保障。她们总觉得自己是外乡人，在别人家里工作，容易受欺负，怕被剥削。很强的自我保护心理使得她们抓住所有可以明说、暗示的机会，尽量多问雇主要红包，雇主也觉得很烦。长此以往，双方心态都不稳定。

    心灵鸡汤：建议对家政人员利益给予制度化的保证，比如钟点工每小时究竟该拿多少钱。有了明确的制度保障，家政人员就不会产生“又想做这份工作，又觉得自己吃亏”的矛盾心理，有利于她们调整心态，努力工作。

    关键词三：强迫

    专家把脉：家政人员出现强迫行为、观念，说明她们特别想把某些事情做好，觉得这些事必须做好，这样容易产生焦虑情绪。她们做事过于谨慎，生怕出错，便会产生很大的心理压力。她们其实很在乎这份工作，觉得雇佣双方的关系能稳定下来不容易，所以想做好每件事情让雇主满意，同时对雇主提出的要求很当回事。

    心灵鸡汤：过分焦虑和担忧会引发家政人员的强迫症，所以雇主有时候要坦然一些，不要不放心家政人员，对有些从事了一段时间家政工作、经验丰富的家政人员，完全可以信任她们。如果由于雇主的过分不信任导致家政人员产生强迫症，那对双方来说都是折磨，长此以往，雇主也会患上强迫症。

    为员工减压的几种方法

    “如果社会和家政人员自身都能认识到这些心理健康问题，及时减压，是可以调整过来的。”心理咨询师严正伟说，从事每个行业都有压力，家政人员也要善于化解压力。以下就是他介绍的几种帮助减压的方法。

    1、增加沟通交流

    各地风俗习惯不同，很多家政人员和雇主间产生的问题可能是一些误会产生的小矛盾，双方可以坐下来坦诚沟通。家政人员也可以通过电话、通信等方式和家人交流，得到家人的宽慰和支持。

    2、有权双向选择

    雇主选择家政人员帮忙做家务，家政人员也有权选择是否去雇主家工作。如果雇主过于苛刻，家政人员感觉心理压力大，有权提出辞职。

    3、了解员工心情

    家政公司要了解家政人员的心理状况。发现她们情绪出现障碍，应及时问清原委，加强疏导，善意地接近她们。如果发现问题严重，应及时提醒她们去心理咨询门诊。