提起家政服务，经常碰到很多阿姨会说，我会做饭、炒菜、洗衣服、带小宝宝，这些技能每个阿姨都会。但是，只要你进入家政行业，从事家政服务工作，你的这些技能知识就远远达不到家政服务的要求。现代社会对家政服务人员的要求是极高的，不单纯像自己养养孩子把孩子喂大就好，也不像自己在家一样随便煮煮饭，而是要考虑各种饮食健康知识和技巧。

    家政学中有很多知识，比如营养保健、卫生常识、家庭护理、生活礼仪、家用电器及燃气具使用、居家安全知识等等。不管你是年轻人还是中老年人，是未婚还是已经做了父母，你都不一定了解这些知识，而这些正是每个家庭所需要的。

    有很多阿姨来自僻远的农村，文化程度低，对现代城市的家居生活，家电家具，居家保洁等基本要求都很陌生，但又急着上岗。阿姨们的这种心情可以理解，但阿姨们的技能水平是远远达不到现代家政服务的要求。阿姨们参加家政培训，不但可以学习基本的礼节礼仪，服务的专项技能，还可以了解行业的一些基本常规，对于开拓视野，提高自身素养是很有帮助的。

    国家劳动和社会保障部对家政从业人员上岗就有专门的规定，并制定的了严格的等级考核制度，对从业人员要求知识与技能并重。对从业人员来讲，要想做好家政服务工作，尚需过“五关”（心态、品质、挫折、吃苦、综合素质）。因此，今天的家政服务员从事的不再是简单的体力劳动，而是体力与脑力相融的综合性劳动。

    这里特别需要强调的是，就业观念问题，很多阿姨情愿在家闲着，也不愿做家政，认为做家政是命不好，是伺候人的、丢人的工作。家政服务是个朝阳行业，做家政服务员是很光荣的。凭自己的诚实劳动和工作技能领取劳动报酬天经地义，理直气壮，在提高自己的职业道德和工作技能的同时还能获得雇主的认可拿高工资，并且享受高质量的生活水平。

    很多家政人员自身的职业道德和工作技能没达标，在客户家工作时违规操作，客户提出指正要求，服务人员就认为客户主要求高了、不讲人情。雇主请你来做家政，是请你来解决家庭后顾之忧的，不希望你出现消极怠工、服务操作不规范等情况。每个雇主的财富都是靠辛苦劳作慢慢积累起来的，他们因为工作或各种原因需要聘请家政服务员，只要你技能提高了，工作质量达标了，你就能获得相应的薪酬。每个家政服务员都必须要有家政工匠精神，要提高自身的职业道德和职业技能，而不要只会抱怨和不满。

    家政学是一门科学，家政服务是一种职业，因此，家政服务员必须要提升自己的职业道德和职业技能。要想真正取得家政服务员资格成为一名合格的家政人员，就必须学习

    家政服务培训内容：家政实务，养老护理、康复护理，母婴护理、烹饪技能、生活常识、洗涤熨烫、职业道德、环保常识、婴幼儿护理，家政必备专业知识，实践操作，技能训练。