日期:2020-12-03 11:16:08
许多家庭,都是第一次找月嫂,对于如何找月嫂一定有许多问题。首先,需要从下面三个方面进行考虑:
第一步,准备请月嫂之前,一定要考虑好家庭情况及家庭成员的意见,确定好请月嫂的预算。
第二步,考察公司,最好选择正规和保障齐全的公司。享月亲贝不主张大家私签月嫂,这是因为私签的月嫂一是身份上得不到保障,二是私签月嫂无法及时上户,或者在户上出现问题后,无法保障客户的利益。而在公司找月嫂的好处是,公司为各种不可预见的情形提供了全方位的保障。
第三步,了解月嫂的服务内容和服务流程,了解签订月嫂的流程。清楚签订月嫂前需要做哪些工作,月嫂入户后月嫂应该提供一个什么样的服务。
1.沟通
客户与我们的客服进行沟通,明确自己请月嫂的价格,需求,并对自己家庭情况做一个描述,老师根据用户需求,并结合经验,推荐月嫂面试。由于享月的月嫂都是全透明展示的,客户更可以先在网上找到自己感觉不错的月嫂,询问老师有无档期,预约面试。
2.月嫂面试
客户可以根据自己的实际情况,提前准备一些比较关心的问题。
天成月嫂提供上门面试服务,准妈妈可以在月嫂上门面试时要求月嫂做一些简单家务,看看月嫂实操情况。另外,享月还定期举办“月嫂互动大讲堂”,孕妈咪可以现场和月嫂互动交流,了解月嫂是如何进行入户服务的。
选定月嫂后,客服一般会推荐一到两个同级别月嫂作为备选月嫂,如果预产期提前延后时间比较长的情况下,可以由备选月嫂先行入户服务。当然,备选月嫂也可以由客户自行选择。
3.支付定金
确定月嫂后,签订三方合同,支付月嫂价格百分之二十的金额作为定金。
4.安心等待生产
签订合同后,准妈妈就可以安心等待生产了,生产当天或者确定月嫂入户时间后,和我们的专属客服联系,安排月嫂入户。
5.入户服务
月嫂入户服务三天后,在满意的情况下,支付剩余尾款。如果有任何不满意,可随时提出换人。
6.月嫂服务期间,监督月嫂服务情况
月嫂上户期间做好每天的服务日记,记录产妇日常生活日程及工作内容。
用户可根据享月月嫂服务标准和投诉标准对月嫂进行监督,月嫂如出现违规情况,可及时与公司联系投诉。
7.月嫂出户填写反馈表
月嫂出户后,请客户填好反馈表,对月嫂服务及表现做客观评价。月嫂凭客户反馈表放可领取工资