钟点工和早出晚归家政服务员，服务内容基本和住家保姆相同，如清洁卫生、接送小孩、做家务、做饭、洗衣熨衣、护理老人、接送小孩等。

    附住家保姆服务内容：

    1.清洁

    厨房

    清理锅、碗，灶面、脱排、墙砖，台面、冰箱、微波炉、烤箱、洗碗机外表油渍。

    卫生间

    抹布分开，镜面保持干净，洗脸盆光亮、台面整齐，浴缸、墙砖干净，毛巾架整齐，

    水马桶光亮如新、无臭味，地面干净无毛发

    客厅

    电视机、电视柜、音像、沙发、茶几、花架、餐桌、厅柜、酒柜无尘灰，地毯定期清洗消毒，地板干净无杂物定期打腊。

    卧室

    打扫前敲门进房，床单、被单、枕套拉直铺平，定期更换清洗，电视柜

    电视柜、床头柜、梳妆柜、梳妆镜、衣柜无尘，屋内保持清新整洁。

    书房

    书架整齐，电脑桌、电脑、电话无尘，办公桌整洁，书刊放整齐，地面无尘

    2.熨洗衣服

    内外分开，颜色分开，小孩和大人的衣服分开，手洗、机洗分开，需干洗的送洗衣店。

    3.做饭

    根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。

    4.宠物花草

    帮宠物洗澡、喂食，根据花草的各种习性合理的养护。

    5.幼儿教育

    讲故事，念儿歌，教看书认字，学画画，唱歌，跳舞，做游戏，注意幼儿的饮食和活动安全。接送小孩上下课。

    6.老人陪护

    陪老人说话、散步、看病，不能自理的需帮老人洗脸、洗澡、喂饭、锻炼身体、帮助大小便。

    态度要求

    1、主动热情、耐心、周到主动即服务工作做在客户没有开口之前。

    2、热情即对客户及其客人如同对待自己亲友一样。

    3、耐心即要有“忍耐性”和“忍让性”。不急躁，不厌烦。遇到客户不礼貌时，不争辩，不吵架，保持冷静，得理让人。

    4、周到即服务工作面面俱到，细致入微。善于从客户的表情和神态变化中，了解客户的意图。想客户所想，急客户所急，处处体贴方便客户，千方百计帮助客户解难。