雇主如何与阿姨相处:尊重、协调和坦诚沟通

日期:2021-01-18 10:17:51

    【相互尊重】

    首先,我们用户要让家庭每一位成员尊重家政服务员的人格,关心服务员的生活,保证让她吃饱休息好。如果因各种原因不能同桌吃饭,应为她留一份饭菜,切莫让她经常吃家人吃剩的饭菜。在工作中,多传授,少埋怨,多鼓励,少呵斥。有了矛盾或问题双方难以沟通时,可与中介机构联系,由中介机构的工作人员出面协调解决。作为用户要多站在她一方想想她的困难,帮助她不断提高服务质量,克服自卑心理,不要让她有寄人篱下的感觉.

    【懂得协调】

    其次,要运用一定的科学管理方法,如多劳多得、精神鼓励与物质鼓励相结合等。对服务员的工作量,不要随意增加,严格按合同规定实行,如需要增加服务员的工作量,应先与服务员协商,取得对方的同意,并酌情增加相应的报酬.

    同时,用户不要在家政服务员面前炫耀自己的收入,为了对自已负责也是对家政服务员负责,任何时候都应将家中的钱财及贵重物品放在安全的地方,以免造成不愉快的事件发生。

    【坦诚相处】

    家政服务员能否安心、热心做好家务劳动,既是中介机构工作质量的一个检验,也是用户管理水平及爱心的一次衡量。生活中难免出现各种矛盾和意见,但雇佣双方坦诚合作、平等相处,可减少和解决这些矛盾意见的产生。

    一句话,要做一个合格的好用户并不难,只要您善于与服务员多交流多沟通,一定会找到一个令您满意的家政服务员,并且让服务人员愿意长期在您家里工作下去。

    天成家政坚持线上运营,线下门店运营的结合线下服务的方式,服务内容涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等服务项目。

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