日期:2021-03-11 08:24:23
国家标准委出台的《家庭母婴护理服务规范》对月嫂服务做出规定,将母婴生活护理服务分为一星级、二星级、三星级、四星级,任何等级均需要通过家政职业培训,并通过相关的母婴知识考试。具体如下:
一星级母婴护理员为初中及以上文化程度,如果为小学毕业则需要有相关领域的工作经验;了解母婴护理服务流程,基本掌握产妇护理技术和新生儿护理技术;在企业派出的导师指导下,完成3个以上完整的母婴护理服务流程。
二星级母婴护理员为初中及以上文化程度或在一星级母婴护理员工作一年以上;掌握母婴护理服务流程、产妇护理技术和新生儿护理技术,具备较多的家政常识;独立完成6个以上母婴护理服务流程,能胜任这项工作,没有负面口碑。
三星级母婴护理员为高中及以上文化程度或在二星级母婴护理员工作一年以上者;熟悉母婴护理服务的流程、产妇护理技术和新生儿护理技术,具备较系统的家政学理论知识,能把理论与实际技能较好地结合起来;能够独立完成10个以上的母婴护理服务流程,有较好的服务质量以及消费者反馈。
四星级母婴护理员为高中及以上文化程度或在三星级母婴护理员工作二年以上者;能够做到独立完成25个以上母婴护理服务流程,服务质量好,收获众多消费者口碑以及企业嘉奖;能指导一星、二星母婴护理员的服务工作,能妥善处理护理中发生的技术、安全等问题;掌握系统的家政学理论知识与实践技能,具备一定的管理能力与外语沟通能力。