1、做月嫂几年了？照顾了多少产妇和婴儿？

    一般1.5-5年为佳，时间太短的经验少，时间太长的容易消极怠工。每年照顾7-12个产妇和婴儿比较合适。比如如果月嫂说自己做了2年了，那么有过15-25个客户比较正常。

    2、做月嫂之前从事什么工作？

    现在很多月嫂为了更容易找到工作，都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。可以围绕她以前的工作问一问，看是否真的有相关经验，确实有当然更好，但是没有类似经验其实完全不用担心，更重要的关注她为人是否真诚。如果在交谈中发现她对自己过往职业经历支支吾吾，说不出来太多细节，就要留心了。

    3、遇到过最难带的宝宝是什么样的？

    鼓励她多讲一些以前客户家里发生的状况，尽量详细，这样更能看出月嫂对待宝宝的情感，如果真心喜欢宝宝的话，能很明显的感受到她谈到宝宝时高兴的情绪。

    4、每天的工作程序和内容是什么？

    可以看出她对时间的安排是否高效。月嫂每天的工作非常繁杂，勤快的月嫂能很好的安排工作顺序，节省时间，并且还要能跟随宝宝作息随机应变。通常涵盖清洁房间卫生、帮助产妇护理伤口，做月子餐，给宝宝喂奶、洗澡等。

    5、产妇吃什么的问题

    产妇刚生产完千万不要大吃大补，切勿吃酒精、刺激性、易致敏的食物，月子餐要荤素搭配，营养均衡，保证足够的膳食纤维。月嫂要根据产妇的下奶情况煲催奶汤水。如果月嫂在产妇生产完第一周就准备补汤，月子餐不放盐等，这些都是不科学的月子餐做法。

    6、照顾宝宝意见产生分歧，如何处理？

    选可以与客户商量的，不要选一意孤行的，通情达理比知识丰富更重要。一意孤行的人在面试中通常表现为说起话来自吹自擂，洋洋洒洒说一大篇，让人无法打断。

    7、需要如何配合工作？

    有的月嫂会对居住环境、工作内容有一些要求，需要提前与月嫂确认好，看是否可以接受，避免上户后产生矛盾，临时更换。

    8、如何区分婴儿的哭闹。

    正确回答：如果哭声响亮有力，多半是生理性的。首先看是不是拉了，如果是，换完尿布后宝宝就会安静下来；再看宝宝是不是饿了，用奶嘴试探；还要查看是不是热了难受。房间温度宜在22℃-24℃，宝宝腋下温度36℃-37℃，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。

    如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止。

    如果哭声弱，且以上方法都没用，可能是病理性的，应及早就医。

    不合格回答：“哭一下没关系，还能练肺活量呢！千万别去抱她，否则惯坏了”等，这种月嫂不是没经过正规培训，就是缺乏责任感和爱心。

    9、出现黄疸怎么办？

    正确回答：要区别是生理性还是病理性黄疸。

    生理性黄疸一般在出生48小时后出现并逐渐加深，4-6天达高峰，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。

    如果黄疸出现在出生后48小时之内，且程度较深（手心、脚心都黄）或持续时间超2个星期，早产儿超过3个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。

    不合格回答：“许多小孩都有黄疸，不用治，慢慢就好了”。这说明她们根本不懂如何分辨哪种是非正常的。

    10、吐奶怎么办？

    正确回答：宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背15分钟至打嗝为止；对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向右侧；如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。

    如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。

    如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管，必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部4～5次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快去医院。

    不合格回答：“将吐出的奶清理干净，为宝宝换上衣服就好了”，或直接跟雇主说上医院。

    11、新生儿囟门如何护理？

    正确回答：不要让锐物或硬物碰到；不要用太硬的枕头；夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。

    囟门处的污垢难洗掉，可先用麻油、香油浸透2-3小时，待污垢变软再用棉球按照头发生长方向擦掉，再扑些婴儿粉。

    不合格回答：“用洗发液洗洗就可以了，长大了慢慢就没了。”

    12、怎么护理湿疹？

    正确回答：湿疹如果不严重，不影响宝宝的睡眠、生长发育，只需保持皮肤清洁，也可局部外涂一些湿润止痒的药，如炉甘石洗剂。

    母乳妈妈还要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含维C的食物。宝宝的贴身衣服要宽松，用纯棉的，环境温度不宜太高。

    湿疹严重、创面有分泌物，或影响吃奶睡眠等，应及时就医查找过敏原。

    不合格回答：没关系，涂些激素药，很快就好了。

    13、宝宝一天洗几次澡？应注意哪些问题？

    其实洗几次都可以，重要的是，她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理？要用75%的酒精消毒？是否要用婴儿专用的沐浴露，而不是成人沐浴露？选择带帽子的浴巾，可以保暖头部？

    这些问题要是答的不好，说明这个月嫂水分很大。

    14、产妇护理需要注意什么？

    剖腹产和顺产的产后护理是完全不同的，最大的区别在于剖腹产有伤口，需要排气（放屁）之后才能进食，且要注意伤口。另外就是恶露的清理、乳房的护理、开奶的时间等。

    其实没有明确的标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答，就会转移话题。

    15、孩子总要人抱怎么办？

    ”好月嫂这样答：“宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。”如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧！说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。