日期:2022-11-30 08:46:53
作为家政服务员、育儿嫂、月嫂等职业,我们与客户到底应该用一种什么样的方式相处,如何定位自己在客户家的角色,才能让相处更和谐呢?相信这个问题不论是客户还是提供服务者都比较困惑。
保姆关系是基于不平等的前提,所以肯定是不对的。因为家庭服务工作的特点,客户与服务人员长时间的工作和生活在一起,让原本陌生的人成为亲如一家的亲人,因此具有家人关系的特点。但是,我们不能忘记,作为育儿嫂、月嫂等服务提供者,我们在客户家首先是一名家庭服务的提供者,与客户相处融洽的前提是你的工作能力胜任工作要求。因此将自己与客户的关系定位于员工与企业关系其实更具有职业性。不断提醒自己改进工作方法,提高工作技能,只有这样才能达到长期的和谐共处。
当然了,相处之道自古都是一道难题,芜湖家政公司分享小编今天分享一下自己的观点,有不道之处还请包含。
我认为,如果家庭服务人员与客户之间出现不纠纷问题,很多都是因为双方没有真正敞开心扉,且缺乏有效的沟通。那怎样与客户相处?这个时候要双方坐下来,心平气和的聊一聊,把问题摆在桌面上,会达到意想不到的效果,不能双方都闷在心里,你不说我不问,矛盾会越来越深,最后就会爆发。