家政难请 勿“私约”出现消费纠纷维权难

日期:2023-04-01 09:14:41

  消协:勿“私约”防纠纷

  最好通过正规渠道找家政服务,不要通过小广告找家政人员,以免出现消费纠纷后,消费者提供不了经营者的准确名称、地址等信息,导致消费者难以找到投诉主体,维权困难。

  小贴士:注意“三查三防”

  消协人士建议,市民选择家政服务时,应注意做到“三查三防”。

  查看资质,谨防“家政游击队”。消费者选择家政服务单位时,要询问其是否有合法的营业执照,慎选无资质的服务单位。对以低价为诱饵的推销方式,消费者要保持警惕。

  查看协议,谨防事后维权难。在接受家政服务时,要与家政服务单位签订家政服务协议,详细约定服务时间、地点、项目、价格等,明确双方责任,并索要发票、留存协议等凭证,确保出现纠纷后权益能得到保障。

  查验身份,谨防服务质量无保障。春节前,为应对家政服务需求高峰,一些家政服务单位往往会临时雇用人员,这些服务人员可能未经过岗前培训,服务质量往往难以保证。因此,在服务人员入户时,消费者应注意看其有无家政服务单位填写并盖有公章的派遣单,服务人员是否有服务证或上岗证。

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