衡阳护工的服务标准

日期：2023-06-17 08:27:01

　　1、精通普通话和当地方言，能够与客户交谈。交谈时，不要询问顾客的隐私，不要参与顾客家庭的内部矛盾，掌握措辞，避免说粗鲁的话、讽刺的话和伤人的话。

　　2、善于倾听，不要随便打断顾客的谈话，不要鲁莽地问问题，不要纠缠于语言。

　　3、聊天的话题是健康和乐观的。与同行交谈时，注意保密，不要泄露企业的商业秘密，不要涉及客户的家庭情况和隐私。

　　4、不要吸烟、喝酒或有不良习惯。

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