1、去客户家之前的第一条，首先整理好自己的准备物品，保证自己的物品不缺失，以免后续因为缺失私人物品给自己的工作带来烦恼。

　　2、最好按约定的时间提前半小时到达地点，熟悉客户家周边或者医院附近的情况，熟悉周边的环境最大的好处就是，当万一有紧急情况的时候，你清楚周边的情况，能让自己更稳妥地处理。

　　3、到达服务场所后，不要急于去见产妇，更不要一进门就开始盲目工作，万一触碰到客户的某个禁区会有不好印象。先和接待你的人，一般是产妇的家属，先做自我介绍，出示证件，然后介绍自己的工作职责、及时了解产妇及孩子的情况，比如出生体重、身高、吃奶状况，大小便情况，黄疸脐带等特殊情况等等，只有详细了解，才能很好地进行接下来的工作。还要对场所内的环境，尤其医院要知道护士站、卫生间、你的休息空间等场所做了解，有不懂的地方一定要问清楚并记下来，盲目地去找没有效率也容易发生误会。

　　4、将自己的物品要集中按照雇主的安排放在一个固定的位置，不要乱放。做好自己的洗手消毒工作，换好工作服，手机记得静音或震动，收好后去照顾产妇和宝宝。

　　5、在见到产妇的第一时间，主动亲切询问产妇有无什么特别的要求，以便能快速满足其需求。在其身体状态好的时候，对产妇的身体情况，做一个详细的沟通和记录。

　　6、检查客户准备的护理用品并做好分类，尤其是检查婴儿用品是否齐全。如果不够齐全的话，一定要提前告知家人，当你向客户提出购买需求，是否购买由客户来决定，不必强求。

　　7、彻底对母婴房间做好清洁和消毒。可以用一次性抹布、湿巾沾75%的酒精给母婴房进行擦拭和消毒。

　　月嫂入户之后，这几项大的工作做完，继续按照其他工作流程来操作就好，但是大家一定要注意，月嫂的工作，再小的事都是大事，每一个细节都可能影响到雇主对你的看法，所以一定要注意注意再注意。