面试月嫂时可以问月嫂的问题

日期：2023-11-27 09:04:36

　　一、面试月嫂时可以问月嫂的问题

　　1、关于客户评价

　　你能否提供一些以前客户的评价或反馈？

　　你和客户之间的沟通方式是怎样的？

　　如何处理客户的投诉或建议？

　　2、关于专业技能

　　你具备哪些专业技能或证书？

　　如何保证在新生儿护理、产妇护理工作方面的专业性？

　　你是否有特定的方法或策略来解决护理过程中遇到的问题？

　　3、关于工作经验

　　你从事月嫂工作多久了？

　　你照顾过多少个新生儿？

　　你在工作中遇到的最大挑战是什么？如何解决的？

　　二、月嫂回答关键答案要点

　　1、关于客户评价

　　关键答案要点：应了解月嫂的口碑和声誉。可以询问月嫂是否可以提供以往客户的评价，以便在面试前评定。同时，了解月嫂如何处理客户的投诉或建议也很重要，好的月嫂应该能够妥善处理这些问题。

　　2、关于专业技能

　　关键答案要点：应确保月嫂具备相关的专业技能和证书，如母婴护理证书等。此外，还需要了解月嫂在新生儿护理、产妇护理工作方面的实际操作经验，是否有特定的方法或策略来解决护理过程中遇到的问题。

　　3、关于工作经验

　　关键答案要点：应了解月嫂的工作经验和资质，从业时间、照顾过的新生儿数量等。同时，需要了解月嫂在工作中遇到的最大挑战以及解决方案。这些信息可以帮助你更好地评估月嫂的专业能力和应对突发情况的能力。

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