一、小时工

　　（1）地毯：清洗前的吸尘工作要认真全面，移动物品井然有序，放回原位无损失，重点污渍刷洗干净

　　（2）地面：干净整洁，无杂物、污渍，室内摆放物按照用户原有习惯摆放

　　（3）室内空气：达到规定的要求,无毒、无害、无异常气味

　　（4）玻篱清洁：表面干净，无浮尘、无污渍、无水渍与手痕

　　（5）卫生间清洁：洁具干净，整体无杂物、无污渍、无异味

　　（6）厨房清洁：瓷砖表面洁净光滑，整体无杂物、无污渍、无水渍与手痕

　　（7）卧室及大厅清洁：墙壁光滑无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净

　　（8）门及门框清洁：无污渍、无尘土、接送孩子、辅助带小孩（9）踢脚线清洁：无尘土、无胶渍、无水渍、无死角

　　注：清扫出来的垃圾经客户检查确认，服务人员打包放置门外，服务完毕之后带走。

　　二、简单清洗

　　（1）主要包括：客户内家庭成员的衣物洗涤与熨烫、整理、放置，拆洗被褥等。

　　（2）清理衣物：整理需要清洗的衣物、被褥等

　　（3）洗前检查：检查衣物口袋，将口袋里边的东西交还客户

　　（4）衣服分类清洗：干洗和水洗、机洗和手洗、深浅色系、内外衣等

　　（5）洗后检查：保证清洗后衣物不褪色、不变形，洗后去渍，将褶皱、需要熨烫的衣物熨烫整形

　　（6）洗后整理：洗后的衣物叠放整齐或挂在放在位置。

　　三、接送孩子

　　按时接送，安全送达，并随时告知客户孩子所在地。接送期间，保障安全，耐心的和孩子沟通并解答孩子的疑问，确保孩子在学校老师、家长或者自己的掌控范围之内

　　四、家庭餐制作

　　（1）作业：长头发扎起来，工作之前要洗手，制作过程中佩带口罩和一次性手套

　　（2）熟悉相关知识：了解一般食物的营养知识，掌握烹饪原料的基本常识

　　（3）干净不浪费：清洗食物材料，保证食材新鲜干净，充分利用，避免浪费

　　（4）口味适宜：了解客户的喜好，按照客户提供的材料、口味做出相应口味

　　（5）清理现场：做好饭菜之后，将厨房打扫干净，未用完的食材按照客户的意愿放置