家政服务与管理应具备哪些能力

日期:2024-06-14 11:29:44

  1、良好的道德的品质

  诚实:

  (l)正义感,生活中要有一身正气,不惧邪恶;

  (2)不贪不义之财,不乱动不应该动的东西。

  (3)学会勤俭持家的优良作风,不浪费雇主任何财产;

  (4)不偷打雇主家电话,如要私人电话须征得雇主同意;

  2、家政人员要有强烈的工作责任感。

  1)树立良好的服务形象,明确服务宗旨,增强服务意识。

  2)自尊自爱,和蔼热情。

  3)不得泄露雇主的私人秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私,不得泄露雇主及其亲友的家庭和工作地址、电话号码、电子邮件信箱及其他私人信息;

  4)尊重用户的生活习惯及合理要求,不干预雇主的私生活;

  5)不擅自引领他人进入雇主家中;天天家政网

  6)对用户家事不说长道短。

  7)对工作要有耐心,对人要有爱心。

  将心比心,家政人员要用自己爱心真诚为雇主服务,一定会得到雇主的赞赏和鼓励。

  家政人员注意事项

  家政人员应正确对待个人一些问题

  1、若患有或曾经患有传染性疾病或慢性疾病要告知雇主和公司;

  2、工作中有差错,如:损坏物品,给孩子服错药,婴幼儿咽了异物等要及时汇报;

  3、若有异性追求、陌生人纠缠及相关的外界纠纷都应及时向雇主和家政公司反映,以求得到及时帮助。

  4、家中有事或其他原因要求辞工,切忌搞突然袭击。一定要提前一周以上通知雇主和公司。

  5、尊重雇主家的财产安全;

  6、生活用品小件自带;

  7、注意雇主家的财产安全;

  8、雇主家的电话、地址、生活习惯不得告之他人;

  9、雇主小孩不可以让陌生人带走。

  10、不可以带陌生人到雇主家做客,不给陌生人开门。

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