住家保姆是24小时在家，为客户提供不间断居家服务的家政人员。通常情况下，住家保姆工作包括但不限于家庭清洁、洗涤熨烫、日常烹饪、老人护理、辅助照顾婴幼儿、生活常识、家用电器的使用等等工作。住家保姆都是在客户家里提供服务的。

　　二、住家保姆工作内容

　　24小时家庭服务

　　（1）清洁卫生：客厅、厨房、卫生间、饭厅、过道等公共区域每天打扫；卧室、花园、书房、各类台面等隔天打扫。（以客户要求为准），家具（抹布）、地面（拖把）、楼梯（抹布）、餐桌（专用抹布）、门、窗台（抹布）、卫生间（专用抹布），擦家具、餐桌、地板等的抹布要分开，不混用。

　　（2）日常烹饪：买菜做饭，川菜为基本，根据客户要求做一日三餐，有小孩可以辅助做辅食。（家庭口味以客户要求为准）买菜每天记账，保证账目清楚，另外要求协商。

　　（3）洗涤熨烫：小孩衣服（手洗、洗衣粉、肥皂），大人衣服（洗衣机、洗衣液），专用的熨烫工具前期需要客户指导下完成。贵重物品阿姨不负责保养清洁。

　　（4）辅助育儿：住家保姆无专业育儿经验和相关培训知识。小孩衣物、奶瓶、日常玩具等清洁是阿姨负责，但小孩日常阿姨无能力负责。

　　（5）照顾老人：24小时陪护老人，解决老人衣食住行等问题。能照顾自理老人的日常起居，但住家保姆无专业护工经验。很难护理半自理或不自理老人。

　　住家阿姨基本素养

　　1、从性别人上看，家政服务员以女性居多。

　　2、家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。

　　3、家政服务员要求具有熟练的家务技能和基本的法律、安全、卫生知识。

　　4、家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。