上海家政险推出一月尚无重大理赔
日期：2004-08-13 14:03:00
家政服务保险仅仅推出一个多月，热情高涨的雇主频频生“变”，而方便的12333咨询电话已经让137位雇主成功变更了包括保姆在内的信息。不过，一个多月中重大理赔事故尚未发生，6件属于小毛小病的伤害事故已经进入理赔程序。
记者昨天从12333咨询电话获悉，雇主频频生“变”的内容有变更地址、证件号码、邮编和保姆姓名等，其中变更保姆姓名的占绝大多数，为112起。有10多位雇主两次以上变换保姆，最多的一位雇主换了3次保姆。据一位具体负责变更信息的人士回忆，这位雇主7月中旬打电话要求变更保姆的姓名，接着7月下旬第二次办理变更手续，不想，8月上旬又第三次提出变更要求。
据承办该保险的平安保险公司和太平洋保险公司透露，已经受理的6起伤害事故都是些家庭劳务中经常遇到的骨折、脚扭伤等轻伤事故。目前，申请理赔的雇主大都已经为保姆垫付了医疗费，待治疗过程结束后，将由保险公司按规定进行处理。
市民购买家政服务保险的热情高涨。截至上月31日，全市共有1.2万户家庭购买了该保险。与此同时，有1.3万个咨询电话打进市劳动保障局和两家保险公司，咨询投保对象的范围、保姆身份如何确认等雇主所关心的问题。
进行咨询和受理变更的12333电话昨天表示，目前他们白天接听电话非常繁忙，如果雇主需要咨询或变更信息可以在晚间拨打电话，也可以在留言箱内留下回复电话，12333会主动与雇主取得联系，办理变更手续。
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