家政服务是将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，由社会专业机构、社区机构、家政服务公司和专业家政服务人员，或者非盈利组织来承担，帮助家庭提高生活质量，促进社会和谐发展。

　　家政服务，从保姆中介市场萌芽。随着社会发展，第三产业服务比重日趋加大，家政服务逐渐成为社会分工下的一种行业。2000年，“家庭服务员”被劳动和社会保障部认定为正式职业。

　　“我市家政服务业从无到有，近些年发展比较迅速，正规从业人员供不应求，有的家政从业人员素质不高，技能单一，难以适应需求。随着80后产妇渐增，特别是国家实行生育二孩政策后，婴幼儿照料需求日益旺盛，家政服务行业已不仅仅只限于月嫂、家庭保洁等简单的专业技能服务，还发展到市场前景十分广阔的‘育婴师’等家政服务。另外，随着空巢、残疾、孤寡等特殊高龄老年人口基数逐年扩大，市场缺口巨大。”市商务局服务业与会展科相关工作人员这样说。

　　目前，全市工商注册家庭服务业企业49家，个体工商户182个。这些公司规模偏小，由于家政服务业涉及面较广，工商注册登记尚无明确界定，实际从业主体远不止这个数目。

　　市区某街道副主任说了她对家政服务业的看法：现在，三明正规家政企业服务标准、收费标准、合同格式大不相同，无法全面满足客户的需求；有的中介机构，或个人私下推荐的家政服务，根本没有服务、收费标准，更谈不上书面合同，服务中一旦发生异常现象，用工双方维权都很麻烦。因此三明规范家政服务行业势在必行。

　　记者走访了几家正规公司了解到：由于家政行业属于轻资产行业，运营成本主要是人工费用，可供抵押的资产价值不高，从业人员流动性较大，企业资金负担较重，普遍存在融资难的问题。业界期望市里出台政策，加大对家政服务企业的扶持力度，通过减税、规范市场，促进家政服务发展。