长期以来，在行业的划分中，人们心理上感觉，“保姆”是那些来自乡村的“婆婆妈妈”干的“低人一等”的活儿。虽然早在2000年8月，国家劳动和社会保障部就将“保姆”这一职业正式定名为“家政服务员”，但沉积已久的偏见，依然根深蒂固。媒体上面或可以看到，许多下岗女工，宁愿去做500元／月的营业员，而不愿意做1000元／月的保姆。如今，随着越来越多的大学生加盟“保姆”行列，我们头脑中固有的观念也遭遇了前所未有的涤荡。

　　事实上，由具备一定学历的知识人员从事家政行业早已不是新鲜事儿。保姆有低级、中级、高级之分，而有“金领”之称的高级保姆，为服务家庭承担投资理财方面的决策参考，月薪上万，同样为其他行业人员所倾羡。只是，作为大学生如此集中地加入保姆队伍，前所未有，才让我们如此关注。

　　在关注的同时，我们会惊讶地发现，一个“保姆职业化”的新亮点开始浮出水面。在为新亮点欢欣鼓舞的同时，社会同样流露出了忧虑：大学生做保姆是人才浪费吗？

　　如果我们再看一下家政服务行业的现状，回顾家政公司面临的“差的没人要，好的又找不到”的尴尬境地，我们同样可以发现，正是市场这张无形的大手，将群体的大学生推到了舞台的聚光灯下。“大学生保姆”更大意义上仅仅是一个舞台，而不是一个终生的职业。与社会的磨合，阅历和见识，本来就是进一步明确规划人生道路的一笔财富，兴许干得好，还可发展下去，做成“明星保姆”，于己、于社会，都是一件值得庆幸的事情。

　　笔者认为，一个现代、文明的社会，对家政服务行业出现的新亮点，就应该抱一种足够的宽容和坦然；既然市场要求从业人员具备较高的文化修养，懂得教育孩子，善于理财，在学习、礼仪、着装等各方面有独到见解，那么，大学生作为一个群体介入，在家务劳动日益社会化的今天，在理性引导的前提下，我们就应该支持这种职业化。在家庭不再仅仅是一个消费单元，而同样是一个可提供就业岗位的地方的时候，我们就应该相信，它同样也是一个能提供各种职位的就业机构。

　　众说纷纭：

　　家政是一门艺术

　　家政学是以提高家庭物质、文化和感情伦理、社交生活质量为目的的一门综合性应用科学。家政艺术涉及家庭成员的生理、心理、伦理、哲理、管理等层面。随着人们生活水平的提高，人际交往的个性化、公开化，“家政”越来越成为不可缺少的部分。

　　早在19世纪60年代，美国大学里就开始有了家政学课程，现在美国的1600所大学里，有780所设有家政系，而日本的高等学校尤其是国立大学中都设有家政学研究所。作为朝阳产业，家政业的发展前景，在中国一片光明。

　　就业观念还需进一步开放

　　在保姆普遍紧俏的情况下，要找知识型的保姆更是难上加难。虽然现在年轻待业者并不少，但要读了十几年书的大学生去别人家里做保姆，他们在思想上转不过弯来。于是这样的人才在市场上就成为稀缺资源，不是人人都可享受的。

　　大学生不缺，大学生保姆缺，说明我们的就业观念还不够开放，像闻名世界的菲律宾女佣有不少是大学生。如果我们的大学生这也不能干，那也不能干，说明我们的大学教育有问题，不是不拘一格降人才，而是与社会脱节。

　　不成熟心态是致命弱点

　　服务心态决定服务质量，不成熟的心态是国内高级保姆最致命的弱点。比如国内就一直把博士在国外端盘子作为耻辱，其实国外的大学生也是端盘子打工挣学费的。这种普遍存在的传统贵贱观念，一方面使很多雇佣的家庭从内心看不起这个职业，在言行上就不把保姆看做平等的人，而保姆自己也看不起自己的职业，很多人都认为是自己被迫在做这一行。有了这种心态，很难指望他们有意识地提高自己的服务水平，并通过提高水平来获得更多的薪水。

　　业内担心做不长

　　家政业内对于大学生保姆的未来还是存在很多的担忧。一位家政公司经理说，他现在最担心的就是这些大学生做保姆做不长久。他们自身还有许多不足的地方，比如他们太娇气；虽然经过系统学习，但缺乏实际工作经验；他们的英语口语水平还太欠缺等等。假如不经过培训得到克服的话，当市民对他们的新鲜感退却之后，他们可能连普通保姆都不如。另外，他们都是一些受过高等教育的大学生，当他们熟悉了上海这个环境之后，很可能会抵制不了外界的诱惑，1600元的收入很可能难以满足他们的需求，那时候，他们很可能会“跳槽”转行。