旅游是基于某种愿望而前往异地的活动。旅游期间，由于自然或人为因素对旅游者造成的人员伤亡或经济损失，称为旅游意外。

　　 我国是发展中国家，我们的旅游政策是大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游。据世界旅游组织预测，到2020年，中国将成为世界最大的客源目的地，同时将成为世界第四大旅游客源输出国，中国公民出境旅游的人数可能超过1亿。这样，如何防止旅游意外就成为人们日益关注的焦点。

　　第一节 基本知识

　　我们不要把旅游消费数额多少作为选择中介公司的唯一标准，而要尽量参加本单位旅游团，或者寻找有旅游管理经营资质的旅游公司作为中介机构。

　　一、拥挤问题

　　对任何人群而言，都要防止拥挤。在人口密集地区，拥挤容易酿成突发灾祸.大家知道,当人的生命安全面临着巨大威胁时，一种强烈的求生欲望迫使人们立即采取避难行动。恐慌、混乱，加之灾难应激的强烈刺激，多数人往往会失去理智，其避难行动常常是自私、不合作、不合理的，正常的人际关系、行为规范受到干扰，严重影响人们抵御灾害的能力，损失往往会成倍增加。例如，1991年9月22日晚，在太原市迎泽公园举行的大型灯展游园活中，挤死105人，挤成重伤108人，就是一例。

　　二、特殊群体问题

　　1．老人旅游

　　老人旅游一般要有人陪同，并选择在春秋季节、时间上较为宽松、行程不长的环境下旅游，并携带适合本人需要的急救药品和联系卡片（如姓名、住址、联系方式等），以备应急之需。不少老人对登山怀有兴趣。置身高处，极目远眺，心旷神怡。但老人登山应有“五忌”。一忌冒险：登山往往要爬坡、跨涧、过涯，切勿冒险盲目行动。若遇意外，可以等待救援；二忌惊慌：一旦遇到险情，切忌心慌，只有头脑清醒才能采取应急措施，转危为安；三忌疲惫：行进中要注意休息，不要急于赶路，以免体力消耗过大；四忌饥饿：行进中要不断补充营养，选择容易消化的食物；五忌干渴：登山过程出汗较多，应带足水或饮料。

　　 2．儿童旅游

　　 旅游前要对孩子进行安全教育。如果一旦与大人走失，应在原地等待，并吹响随身携带的笛子或哨子；大人与孩子尽量寸步不离，一时找不到应该到娱乐场所、玩具柜台、食品柜台、楼上下等吸引孩子的场所寻找，也可以请他人相助，或把守出口，及时报警；让儿童穿长袖长裤衣服，防止蚊虫叮咬；告诉孩子不要单独游览“宠物区”，不要给宠物喂食；并注意饮食卫生。