日期:2020-05-18 09:43:01
1、遵纪守法,讲文明、礼貌,维护社会公德
2、自尊、自爱、自信、自立、自强尊重自己等于尊重别人,自信是成功的基石,学会保护自己,没有
经济的独立就没有人格的独立,从自卑走向自强)
3、守时守信、尊老爱幼、不怕脏、累、勤奋好学,精益求精
4、尊重雇主、热情和蔼、忠诚本分
月嫂的行为准则:
1、不乱翻雇主的东西
2、不索要用户的一文一物
3、为用户的家庭财产安全负责
4、正确理解是否与用户同桌吃饭同时就餐的问题
5、正确处理、化解工作期间发生的矛盾
四、月嫂的工作原则:
1、工作早安排、巧计划
2、见缝插针、避免空劳(工作应井然有序,物品摆放要整齐)3、分清主次、繁简、急缓、劳逸结合
4、主动协商、争取合作
★月嫂到用户家应该注意的事项
1、了解并牢记雇主的家地址及与服务相关的场所及服务时间
2、了解用户的注意事项和要求
3、了解产妇的习惯脾气及其家人的生活习惯
4、了解家庭成员的性格爱好,工作习惯与时间安排,饭菜的口味及必备品的放置
5、应了解的多问,不应了解的不问,不参与家庭纠纷,不议论不评价用户的好坏
6、不动用户的贵重的物品,不索求用户财物
7、尊重用户家的生活习惯及宗教信仰等尽量改变自己的生活方式
8、吃饭要吃饱,切忌背着用户吃东西
9、不领外人到用户家
10、做错了事情要如实和用户请示,讲清
五、月嫂工作期间的基本要求
在我们月嫂工作期间一定要谨慎,敏感地注意自己的工作是不是达到了护理要求,要不断摸索经验和改进方法,提高工作质量,月嫂工作时必须要注意以下几点基本要求:
1、卫生
无论是我们个人对自己的要求还是对我们的服务方面处处要求一个卫生。当我们进入客户家庭中时我们要先洗手,换服装和托鞋然后我们开始工作和接近孩子,这是最其码的要求,这样用户才能从感观上放心。
2、有条理
无论我们是初级月嫂还是星级月嫂我们做事都要有条理,先做什么后做什么,什么东西放在什么地方,以谁为主,这是主要的。
3、科学
照顾月子的方式有好多,老年人大多是传统的带月子的方式,但是想请月嫂的用户想要的就是一个科学育儿,所以我们一定要掌握更多的科学知识为我们的育儿工作做基础。
4、经济
做为月嫂这也是我们的个人素质的问题,我们不能向用户索求一些没有用的要求,比如人家的尿布己经准备好了,你还要求用更好的,因为现在的不好用,再比如我们到用户家讲研吃和用,这些都是不允许的我们要时刻记想着用户就是我们的家,我们要为客户的经济条件和孩子的舒适程度考虑
5、仪容仪表
这个话题我们得从头说起,头部要整洁干净,要2-3天洗一次或每天一洗,不要让人看见油光可见甚至打绺,每天梳理头发时要注意不要让掉下的头发满地都是,更不要让自己的头发出很多的头皮屑,试想一下满身的头皮屑不仅用户看了不雅观更担心头皮屑会掉在新生儿的脸上,对于长发的女性要将头发盘起来,记住要发不过肩脸部也要干净,清洁,每天早晨起来先收拾自己,再为用户服务,不要让眼角留有眼部分泌物,我们宁可早起点,也不能不卫生的为人家服务,再者我们不能有一些不雅观的动作,比如用手掏耳朵、抠鼻子,提牙缝,这些都是及不雅观的,也不礼貌的,大家想想我们有没有过?(脸清洁不沫口红,不乱作动作)至于手,我们要注意不带首饰,不留长发,不留长指甲,更不能涂指甲,对于脚的讲究我们月嫂要切记在用户家工作时一定要穿托鞋更要穿袜子,因为不穿袜子是对别人不尊重的表现。衣服的穿着没有具体的要求,但在医院期间要以月嫂服为主,在家中以舒适柔软的为主,最好是一套家居服,不要外出时穿什么家居时还穿什么,这样不卫生,用户也很反感,面料最好选择的绵质的,这样接触新生儿皮肤时不会伤害宝宝的皮肤,上衣不要太低,下衣不要太短,不能穿超短裙,最好不要穿裙子,如果非常爱好必须长度在膝盖以下。