医院护工服务规范

    一、接大小便、换尿垫

    给病人接大小便，大小便后及时为病人擦洗，并注意水温适宜；

    换尿垫时要轻抬轻放，尿垫要平整、不褶皱，以免伤害皮肤；

    病人会阴部有伤口、有失禁和留置尿管的，应注意会阴的护理；

    保持便器、尿垫清洁，按时清洗消毒，不留污迹。

    二、帮助病人翻身、擦洗

    帮助病人翻身，移位时不可拖、拉、推，托起病人后再翻转，一般应不少于2小时翻身一次；

    帮助病人擦洗，用柔软毛巾、温水擦洗，动作轻、稳、协调，不能擦伤皮肤。

    三、给病人盥洗、洗头、洗脚、剪指甲、穿衣服、简单按摩

    给病人洗脸，使病人面部清洁，感觉舒适；

    给病人刷牙或漱口，去除口腔异味和残留物质，预防口腔感染；

    给病人洗头，用指腹部揉搓头皮和头发，力量适中，避免抓伤头皮，并将头发擦干或吹干；

    给病人洗脚水温要适宜，清洗后穿上袜子或盖上被子；

    给病人温水擦身，保持身体清洁；给病人剪指/趾甲，包括修建、锉平，如果指/趾甲过硬，可先在温水中浸泡10-15分钟后再修剪；

    给病人穿衣服时用力要均匀，不可生拉硬拽，衣服大小要适中，穿着平整、不褶皱；给病人简单按摩，要动作协调、轻稳，使病人感觉舒适。

    四、整理床铺、晾晒被褥

    采用湿扫法清洁并整理床铺；

    经常清洗、更换床上用品，晾晒被褥；

    病人使用的被褥和所穿衣物清洁、无异味；

    五、清洁居室、保持室内干净

    每天清洁病人居室，擦拭室内各类家具；

    地面擦拭干净，无污物；室内经常通风，定期消毒，保持居室干净、无异味。

    六、帮助病人活动、晒太阳

    根据天气情况、病人身体状况，帮助病人外出活动、晒太阳，活动量适中；

    选择地面平整、阳光充足、空气新鲜的地方。

    七、为病人制作膳食

    根据病人雇主要求或病情需求制定每日食谱；

    病人膳食要定时定量，卧床的病人每日4-5餐，每餐不易过饱，两餐之间加点心、牛奶、豆浆等。

    八、喂饭、喝水，并遵医嘱给病人服药

    帮助病人按时进食、进水中，注意水的温度和食物的软硬；

    根据医嘱，按时给病人吃药；给病人喂药时，将勺紧贴病人嘴唇慢慢送入口，直至病人吞咽。

    九、陪病人聊天、给病人读书、读报

    陪病人聊天，切忌用劝告式、争论式的语言；

    根据病人的需求，给病人读书、读报。

    十、协助病人家属陪病人看病、取药

    按照雇主的要求预约医院；

    记清药的用法，配合雇主安全顺利把病人送回家。