日期:2020-12-02 09:07:02
根据多年来总结的经验,像这样拿着高工资优秀的阿姨,都知道自己的工作特殊性,雇主就是愿意付高工资给她们。
家庭
家庭是每个人的私人空间,它是每个人在社会上最私密的场所,所以大家都希望家要足够安全、到家里的来的人足够安全,更何况是要长期呆在家里,甚至拿着家门钥匙、照护自己宝宝的家政阿姨呢?
所以阿姨一定要认识到,进入到别人的私人场所去工作,进门后先要做的是建立信任,其次再是用自己技能去好好做事,时刻记着我们是去维护家庭和谐的。
做为服务者,要主动去建立信任
作为雇主,不管是经常请阿姨,还是第一次请阿姨,雇主第一反应都是观察,要从你的言行中去观察你,获得信任。
这个时候,作为刚进门的服务人员,千万不要因为雇主的观察而做事慌张、畏手畏脚。
一定要努力丢掉自身的拘束感,敞开心胸,主动跟雇主沟通交流,积极快速融入到新的环境,千万不可打听、传递、翻阅雇主的隐私,对于照顾老人更是如此。
信任的建立很难,进入雇主家以后,不管是雇主家的什么东西,不应该用的东西不能随便乱用,要勤快地把自己的工作做好。
尊重雇主家庭成员的生活和习惯
试想,我们回到家庭里,忙碌一天了,就想舒舒服服,雇主也一样。
阿姨们可能会接触到跟自己家完全不一样的生活习惯的人,比如有些新婚夫妻就喜欢回家亲昵,遇到这种事情我们能做的就是尊重并替雇主做好隐私保密工作。
尊重是什么,就是对性格不合的人、习惯不同的人、意见甚至价值观不一样的人,都能心存宽容,这就是尊重。
不管雇主在日常生活中有怎样的行为,那是他们的习惯,那是人家自己家,他们想做什么做什么,如果对他们不妥,我们友情提醒过后就不要议论,尤其在小区里议论。
每个人都会有自己的生活习惯,我们可以进行善意的提醒,但一定要能接受和理解,毕竟那是人自己家。
接下来我们说做事,只要我们时刻记着,我的工作环境是别人家里,再去想怎么做事就简单了。
做事
做事的前提先是在家里,然后才是做事的能力。
一个优秀的家政服务人员,不仅在自身素质等“人品”上拥有较高的水准,还要有着过硬的家政技能,付出和技能决定了收入的高低,努力决定了市场的价值,哪怕已经接受培训,仍然要不断学习。
理论源于实践,阿姨们服务雇主期间,都是在不断的积攒经验,优秀的家政人员都是业务技能卓越的人。