近年来，随着顺义区经济社会的进步，人民生活水平的提高以及和第三产业的蓬勃发展，家政服务这一衍生在现代生活中的服务行业迅速发展起来，为越来越多的市民所需要。预计2015年北京市户籍老年人口将增长到340万人。按“十一五”期间“生活不能自理和生活半自理的老年人口约占老年人口总数的14%”的比例计算，未来将有47万老人需要护理型照顾。2010年，顺义区政府将免费培训1000人次家政服务员列入今年的为民办实事工程 ，商务委和相关部门也在研究促进家政行业健康、规范发展的办法和措施，建立有效的联合管理机制，对动作规范、符合家政市场发展方向的工程给予政策和资金支持，对存在人员无证上岗行为和经营不规范家政企业和个人将依法进行查处。

知识竞赛作为一个很好的形式，有效地推动全体从业人员努力学习提升素养服务社会

　　此次由顺义区商务委主办，顺义区家政服务协会承办的家政服务知识竞赛，初赛采取知识答卷的形式，复赛和决赛均采用了知识问答的竞赛方式。据了解，近四个月以来，选手参赛热情都很高涨，全区共有37个家政服务企业、1012名家政服务员参加了知识竞赛的初赛。今天的决赛现场共有6支代表队参赛。大赛裁判组成员告诉记者，本次竞赛内容主要是与家政服务员日常生活和工作密切相关的法律法规、礼貌礼仪、文明用语，生活常识等公共知识“这次比赛我们下发的题量很大，选手们都是在工作之余抓紧时间背题，可以说，所有参加了复赛、决赛的选手都非常不容易。”来自北京百合家政保洁有限公司的一名选手表示：“进家政行业时，感觉到有压力。通过这次比赛，学到了很多知识，也让从业人员看到了家政行业有前景，有希望。在国外，家政行业已经成为一个新兴行业，非常受欢迎，说明该行业已经越来越得到社会各界的重视和认可。”

　　截止到2009年12月份，顺义区在工商局注册的家政服务企业累计214家，正常运营业的企业约在130家，从业人员约8000人，主要工作内容为卫生清洁服务、家电水暖设施的安装及维修、看护老年、婴幼和病残人员等常见项目。2010年4月-10月，顺义区家政服务行业协会在南彩、天竺、仁和裕龙、马坡、旺泉街道、光明街道等地区开办培训班15期，培训学员1230人次，参加鉴定考核1080人，培训项目包括烹饪、保洁、急救等，通过培训使更多的失业、闲散人员走向家政服务的岗位，缓解百姓就业压力。有效提供了顺义区家政从业人员的服务技能和整体水平，满足了家政市场的更高需求，受到广大居民的欢迎。