1、遵守国家法律法规，树立良好的职业道德。尊重顾客，诚实守信。

　　2、入户时带齐个人日常用品。入户时间尽量少携带现金。

　　3、养成良好的个人卫生习惯。勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲。每次进门都要先洗手，换好工作服，再抱抱宝宝。上户不得浓妆艳抹，不要戴戒指，手镯等首饰。

　　4、主动要求客户介绍家中各项设施的操作方法，询问客户自己所需要注意事项。

　　5、宝宝的专用物品不得混用，并要勤晾晒、勤消毒。消毒过的奶瓶等宝宝用品不得随便用手抓拿，要用专用夹具或手套，以保证宝宝的身体健康。

　　6、不要在宝宝的床头悬挂玩具，因为宝宝长时间盯某一固定物体很容易造成孩子对眼或斜视。

　　7、在客户家护理产妇和婴儿时不允许使用手机，震动也不可以，以防止辐射。

　　8、不得在客户家里乱行医，给孩子乱吃药。刮痧、气功、迷信、偏方等禁止使用。遇到异常症状要首先向家长汇报，不得误事或擅自处理。

　　9、不得抱着宝宝看电视。

　　10、未经家长同意，不得带宝宝离开本社区游逛。绝不允许私自把宝宝交给外人代管或让其带走外出，要确保宝宝的人身安全。

　　11、尽可能放弃与客户参加社交和外出游玩的机会，留在家里照看宝宝。如果客户带着宝宝和您一起外出游玩，要时刻照顾宝宝。

　　12、即使在客户同意的情况下，也不允许使用客户电话和电脑，更不能把客户家的电话告知别人。

　　13、服务期间不准私自外出，不得带自己的亲朋好友进入客户家中，更不得让陌生人进门。

　　14、打扫房间卫生时，不要乱翻乱动客户用品，翻看抽屉等，以确保客户财产安全。

　　15、吃饭时尽量和客户采用分食制，以客户为先。在客户家里服务的时候要注重小节，不能像在自己家里一样随随便便。

　　16、不参与客户家庭纠纷，不得挑挑拨客户家庭成员的关系，不在客户面前抱怨自己的家庭和生活。不在客户面前炫耀其他客户的财富。保守客户隐私，不向他人泄露客户私人信息。

　　17、增强服务意识，去掉大爷作风。不要指使宝宝的父母或家里的老人干这干那，记住，要提前把准备工作做好。

　　18、勤俭节约，自觉为客户节省生活成本。不能责令客户购买可有可无的婴儿用品，比如：消毒锅，温奶器等。

　　19、不可私自要求客户增加工资，或向客户索取财物。

　　20、如遇生病等特殊情况，不能继续工作时，应提前向公司说明情况，经公司和客户协调并安排工作交接后方可离岗，未经公司批准不准擅自离岗。

　　21、不允许与客户发生争吵。无论因为任何原因被客户退回，回到公司以后都不允许打电话骚扰客户或到客户家找客户辩论。

　　22、不收客户红包，不向客户推销任何产品。