家政员入户前准备

日期:2024-06-06 09:34:01

  一、入户前准备

  1、保障充足睡眠,多吃水果、蔬菜

  2、预防感冒、定期体检

  3、自备物品:卫生巾、指甲刀、水杯、洗漱用品、洗发水,牙刷,牙膏,毛巾,擦脚巾,澡巾、纯棉家居服2套、拖鞋1双、餐具一套

  二、入户礼仪篇

  1、手机要注意静音,防止影响新生儿、产妇的休息。

  2、不可以在工作期间长时间玩手机,打电话也不可以。

  3、与客户家长辈有不同意见,要多沟通。

  4、指甲保持短而干净,不擦指甲油,脚趾甲也不可以。

  5、不用香水,不化妆,不穿不合适的衣服。

  6、不参与家庭成员间的矛盾。

  上户任务

  1、拿出身份证给客户看,作自我介绍,说我是XX家政公司派来为您提供月嫂服务的X级月嫂,XXX,希望能用我的专业服务让产妇恢复得更好,让宝宝更健康,让您家人满意。

  2、换鞋、洗手、更换衣服,把随身物品收好后开始工作。为了便于尽快的熟悉环境,有不懂的地方一定要问,不要自己盲目的去找,给客户留下不好相处的印象。

  3、到母婴房,先理清思路,通过沟通记录下来。跟宝妈进行沟通,了解宝宝和宝妈的身体情况,方便接下来的工作。

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