家政员工作中的注意技巧和谈话禁忌

日期:2024-06-06 09:35:54

  1、说家政公司的坏话,和客户套近乎

  有人想和客户套近乎会选择说中介公司坏话的方法,感觉客户会和自己一起去批评中介公司。而客户需要的是踏踏实实做事干活的人,不是搬弄是非的长舌妇。当你向客户批评中介公司的时候,背后的意思可能是你来自一家很乱的中介公司,你也不靠谱。

  我们的职责是照顾宝宝、宝妈,倾听宝妈的烦恼,不给宝妈讲是是非非才做好自己的事情才是我们的本职工作。

  2、经常提起上家客户对你的好

  家政员之所以这么说大多是想给新客户留个好印象,因为做的好,所以上一个雇主喜欢你,看重你。

  而说者无心听者有意,对你了解不多,也不知道你做的到底好不好,这个时候你一味地夸自己的好往往适得其反,变成坏印象。尤其是提到钱、礼物,宝妈更是会对家政员产生一种贪图财物、嚣张骄傲的印象。糊涂人自吹自擂,有实力的家政员都是靠实际行动来说话。

  3、和客户发牢骚,抱怨生活

  客户请家政员到家里是为了有人照顾,闲聊家常当然是可以的,但是当你谈到自己的不幸遭遇,满满的负能量,正常的人基本不会爱听这些东西的。

  上户的过程中我们不要将负面情绪带到客户家里,你不改变自己换来的结局可能就是被下单。家长里短可以聊,但不要和雇主聊,下了户可以和姐妹们一起聊。

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