日期:2009-12-28 17:30:34
今年64岁的郭师傅家住芜湖县陶辛镇,是一名清洁工人。近日,郭师傅发现,自己辛苦多年的积蓄原来并没有存进银行,而是全部购买了保险。看着手里拿着的是保单而非存款单,无奈的郭师傅怀疑自己是“被保险”了。
存款莫名其妙买了保险
“多年积蓄的36000元,存了三次,全部都买了保险,所有的积蓄都投进去了。”近日,郭师傅的儿子致电记者。他说,父亲在弋矶山医院清扫垃圾,每月收入七百多元,多年积蓄就想着放银行里既安全又有利息。今年2月18日,郭师傅在弋矶山医院附近一银行存了1万元;4月13日,郭师傅又在该银行存了2万元;10月22日,郭师傅又存了六千元。前些天,郭师傅准备去银行取钱买养老保险,结果被告知未到规定时间,钱拿不出来。回家后,郭师傅将手里留有的银行底单拿给他看,自己才知道父亲36000元的积蓄全买了保险。存单变成保单,怎么回事?郭师傅说,自己原本想存钱,银行工作人员向其推荐了这种“存款”方式,称比普通储蓄利息高、回报大,在对方的推荐下,自己便稀里糊涂地购买了,还一直以为手里拿的是存款单,更不晓得在规定年限内不能取出。
记者联系了银行负责人,对方证实郭师傅后来找到银行,要求退保。不过,银行工作人员在和郭师傅进行保险代理业务前,已经明确告知其购买的是保险,且将保险类别和本金取款年限等都说得很清楚,最后经郭师傅确认签字,这份保险合同才生效的。然而,对银行的说法,郭师傅儿子很不信服。“买保险是很必要,但把所有积蓄全部拿来买保险是不可能的。父亲没有文化,根本搞不清楚各类保险是咋回事。”
银行代理保险监管需完善
记者随后走访芜湖市各大银行发现,银行与保险公司的合作越来越多,银行代理保险业务在各大商业银行都普遍存在。这类代理保险产品的银行又被称为保险兼业代理机构,其在从事自身业务的同时,根据保险人的委托,向保险人收取保险代理手续费,在保险人授权的范围内代办保险业务。
一位保险业内人士表示,国家对保险行业的规范越来越完善,根据相关规定,保险公司或保险兼业代理机构在销售保险产品时,应明确告知投资风险,明确告知其如果对保险产品存有疑义,可在投保后10天以内无偿退保,一些保险公司还实行对投保人的回访制度。然而,保险行业在我国发展较晚,目前仍然存在监管漏洞。银监会今年发布《关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,规范银行代理保险行为,严禁银行误导销售和不当宣传,规定代理保险销售人员要在以营销为主的理财服务区域或其它独立区域介绍保险产品,与普通储蓄柜台人员严格分离。据了解,银行代销保险产品,保险公司会返还一定比例的佣金。作为内部奖励机制,银行会根据销售业绩,对工作人员进行奖励。
郭师傅告诉记者,他希望保险公司能如数退给自己本金。然而,保险公司及银行认为既然郭师傅办理了保险,就要按规定来,未到期限取回本金需要承担一定折损率。双方尚没有达成一致。对此,业内人士提醒广大市民,去银行办理保险业务时,一定要小心谨慎,尤其是老年人,不要被高回报的宣传所诱惑。(大江晚报)