日期:2018-12-25 09:30:41
分析了为什么保姆会不稳定后,再来说如何让保姆稳定就比较容易了。刚才已经说了保证保姆稳定时雇主要做的事情就是要为该保姆留在雇主家创造一个继续做下去的环境。下面主要说说选择家政公司方面要注意的几个方面:
1、首先就是一定要找一家规范的家政公司。至少有营业执照,经营5年以上,合同要规范详细,不能太笼统,到时候扯皮。
2、一定不要找最贵的和最便宜的家政公司,要找中等偏上收费标准的家政公司性价比最高。做好服务一定需要成本的,价格很低的公司想做好服务可能能力上都做不到。
3、一定要多跟家政公司工作人员多聊聊你在使用保姆过程中遇到的一些问题时该家政公司是如何处理的,是否有能力做到其承诺的。
4、家政公司的经营指导思想和工作目标要是维护阿姨稳定的,而不是为了赚钱给客户添乱。
5、家政公司要有正规的招聘保姆的渠道,从来人的源头上有所保证。
6、家政公司的培训不能只停留在初次进入公司上岗之前,一定要有贯穿阿姨工作整个过程以及下户后还要有的培训,这就是我们天成家政倡导的全过程培训。有任何问题及时发现及时处理和补救,就不会积累矛盾,不会出大问题。保姆也就容易稳定。
7、家政公司把住招聘关,加强筛选,加大淘汰力度。家政公司一定要人员充足,给淘汰保姆创造条件,如果没人可用也只能什么人都用。培训不是万能的,不是所有的保姆都能通过培训方式来改变的。家政公司只能留符合自己企业文化的保姆,净化保姆队伍,让一群好保姆在一起相互往更好的方向影响,天成家政公司就是这样做的,所以我们的保姆都很稳定。
8、家政公司有相关制度对稳定工作的保姆有所奖励,鼓励保姆稳定工作。天成家政每年评选金牌保姆和优秀保姆时,首先看的就是稳定性。