2017年家政行业在全国政府的推动下，整体发展趋势是向上发展的的。但家政企业如果只是一味的介入，用金钱来堆积，不去探究背后的本质问题，那么一些家政公司最后只能被淘汰，与此同时家政行业还出现了几种怪像。

　　一、盲目跟风式：这部分家政公司也许并未真正领会到O2O的内涵，更不确定哪种模式才是适合自己的，只是一时眼热能够在短期内获取大量订单和用户的O2O模式，便开始了疯狂烧钱的节奏。当然，他们在烧钱的那段时间是获得了更多地订单和用户，只是据了解，这些订单多属于钟点工保洁服务，而其中的大部分用户也是把优惠券使用完的一次性消费。所以，钱烧完了，这些家政公司并未如愿。

　　二、急功近利式：这部分家政公司不甘于没落，也想沾沾互联网的光，借用互联网的力量来获取订单。于是，他们选择了入驻58到家、云家政等这样的家政平台，借助其庞大流量入口来获取更多的订单和用户。这种合作方式所有从平台上下的订单由各家政公司的阿姨提供服务，不过，合作规定由平台所产生的订单服务必须打的是58到家、云家政等平台的名号，家政公司不得使用自己的品牌。也就是说顾客只会以为这是58或者云家政的阿姨来给他们提供的服务。这种模式虽然在短期内能为家政公司带来一定订单和分成，但是从长远看，家政公司自己的品牌会逐渐被弱化，家政公司的订单和阿姨资源也有被吞并的危机。

　　三、墨守成规式：这类家政企业，尤其是一些规模化的传统家政企业，他们看到了目前家政O2O模式中存在的一些问题，继而片面的认为，家政O2O模式整不出什么名堂。他们普遍看衰家政O2O平台，并对其表现出不屑一顾的轻蔑。当然，他们也乐观地认为，仅凭他们数年来积累的阿姨资源和老招牌就能够让公司生意长兴隆。所以，他们当中大多数宁愿守着老套的管理模式，拒绝接受一切互联网理念。

　　（1）首先应无序为有序：在这个家政行业乱象丛生，家政市场混乱无序的阶段，家政企业应该从自身商业模式出发，去寻求适合自己的O2O之路。其次找准定位，培养核心服务。各种规模的家政企业中应该都有各自主打的业务，或是围绕“人“，或是围绕”物“，亦或是两者兼而有之。围绕“物“的服务主要是小时工保洁、家电清洗和保养等服务，这类服务需求频率较高，能够快速抢占用户入口。但是，客单价低，没有太多利润空间，而且进入门槛低，所以，较难建立竞争壁垒；围绕”人“的服务主要是利润空间较高的月嫂、育儿嫂、老人陪护、住家保姆等长期固定的用工业务，但这类服务对阿姨素质的要求非常高，若是服务不好用户家政企业会自砸招牌。所以，不管是主打哪一类服务，家政企业都得培养自己的核心竞争力，切忌大而全却没有一技之长。

　　（2）另外突破传统，线上线下结合的互联网家政发展模式势在必行。抱着传统模式不放，管理效率低下的传统家政企业只能被动地坐等顾客上门咨询，却不知客户量早已被一些家政平台截取了一大半。而尝试过家政O2O模式的企业都了解，传统家政企业+互联网的技术不仅可以为家政企业提高管理效率，还能够帮助家政企业获取更多的线上流量，增强与用户之间的粘性，化被动为主动。据了解，目前已有一些电商平台开启了对家政企业转型O2O的帮扶项目，如E生活家政、家服汇等。只有深耕服务质量，挖掘并留住“好阿姨”。不论围绕“人”还是围绕“物”，同所有上门服务一样，家政服务平台存活需要的是高认可度和信赖度，服务质量远远高于其他因素的影响程度。用户体验好了也自然会形成1:6的口碑效应（据相关数据统计，家政公司服务好1位用户能够通过该用户的口碑带来6位新用户）。这也就意味着，家政企业对阿姨质量的把关，留住好阿姨很重要，应了家政业界的真理“得阿姨者得天下”。

　　因为互联网技术给人类生活带来的便利只会前进不会后退，家政企业对O2O模式带来的便利和商机不能视而不见。不过，家政O2O并不能一蹴而就，需要从实质上作出改变，循序渐进。