日期:2019-01-05 10:58:19
一、衡阳天成家政公司家庭服务员工作主要内容:
1、制作家庭餐
2、家居保洁
1)、厨房卫生
2)居室卫生
3)衣物卫生:衣物洗涤、衣物保养、衣物熨烫、衣物收纳
4)家具设施的清洗与保养
3、采购人生活用品
4、看护孩子、照顾老人
5、护理孕、产妇及新生儿
二、家庭服务员从业心理准备
正确认识家庭服务也,端正职业态度。应积极调整心态。
一)、心态决定成败:
能否做好并不完全取决于工作技能的完善与否,只有心里上真正接受、热爱这份工作,以积极主动、尽职尽责、服务有度、不断改善改进的工作心态,才可以帮您应付工作中的突发情况,渡过难关,更能让你愉快的工作!
【特别提示】
有两住家庭服务员同一时间进入雇主家服务,遭遇同一件事:雇主指责她们做的饭菜不合口味。其中一位很不服气,认为自己辛辛苦苦做了半天没有功劳也有苦劳,凭什么指责我,从而产生抵触情绪,并把这种情绪带到工作中,结果工作越做越差,越来越不能让雇主满意,最终只能离开;而另一位却积极地反省自己失误在哪里,态度真诚地与雇主沟通,了解i饮食习惯,并在以后的工作中及时改进,结果得到雇主的谅解和支持,工作也越做越顺,越做越好,薪水自然也提高了。
有的人认为自己已经选择了家庭服务工作,自然是已经做好了心理准备,实不然。
衡阳天成家政公司保姆服务服务内容及心理准备
专注专业的衡阳天成家政保姆、衡阳天成家政育儿嫂衡阳天成家政公司
【特别提示】
有一位位参加过高级家庭服务员培训且学习成绩很出色的服务员,在第一天上岗的时候就有很痛苦的感受。她在做居室清洁工作时,先把房间打扫很干净,然后擦木地板。擦木地板的要求是跪在地板上擦,在培训时并不觉得跪在地板上这一动作有伤尊严,然而,那天的情形是雇主正坐在沙发上看电视,她却要跪在雇主面前擦地板,因此觉得自尊心受到很大伤害。他拿着工具在那里犹豫了好久,后来想通了,他告诉自己跪下去是微聊更好的完成工作而不是向谁屈服。
所以只有时刻保持良好的心态,才能更好地去做好工作。
二)、家庭服务员的心理要求
应具备良好的洗礼素质和较强的心里承受能力,为人处世宽容大度。具体心理准备:
1、正确认识自己
2、接受雇主的甄选
3、对工资有合理的预期
三)、梳理正确的职业心态
1、正确认识家庭服务员职业
2、克服世俗观念和自卑心理
3、客观评价自我
4、要有明确的职业定位:把雇主的家务工作当做自己的事去做,当不可能承担起雇主家庭管理的全部责任。掌握好分寸,做到尽职尽责,服务有度,工作中主动征求雇主意见,及时接受他们的指导。
以上是衡阳天成家政公司领跑者衡阳天成家政家政公司发表相关家政培训的系列文章之一,后续我公司会陆续和大家一起讨论相关育儿嫂、月嫂及家务保姆的相关知识。敬请关注!