衡阳家政服务员上岗注意事项

日期:2019-01-10 09:57:58

  1、初到雇主家的服务员的注意事项

  (1)应了解并牢记雇主家庭住址及周围与服务相关场所和服务时间。

  (2)应了解所服务家庭成员关系和有紧急事务时应找人的电话和地址。

  (3)应了解雇主对于服务工作的要求和注意事项。

  (4)要了解所照看的老的、病人、小孩的生活习惯、脾气。

  (5)要了解所服务家庭成员的性格、爱好、工作生活习惯与时间安排、饭菜以及必要物品的摆放位置。

  2、家政服务员到雇主家后一定要尊重雇主,并严格按照雇主的要求去做,不要老是强调自己的生活习惯,尽量在最短的时间内了解雇主生活习惯,饮食口味、爱好、起居作息时间,房间生活用品的放置的切不可自作主张!

  3、家政服务员应当注意摆正自己的位置,任何时候不要喧宾夺主,例如当雇主及其家人在说话看电视吃饭时,做好自己分内工作后,给雇主及家人以必要的私人空间。

  4、如实向雇主介绍自己的情况,明确的表明自己的态度。

  5、注意礼节,不经主人许可,不要进入主人卧室,如必须进去工作或有事,必须先敲门,出去时记住要轻松得把门关上。

  6、宽以待人,严以律己、待人处事持积极态度。为人热情开朗、真诚自信、与人为善、助人为乐、心胸开阔、情绪稳定、自制力强、事关个人利益从大处着想、不要斤斤计较。

  7、不要使用雇主专用生活用品,更不可动用雇主化妆品,或者因好奇而翻看雇主私人用品。要主动协助雇主节约各种开支。

  8、在雇主家不欺骗雇主,该说的说,不该说的不说,更不要把自己家里的烦心事在雇主面前哆嗦,不要动不动就在雇主家因不顺心而哭泣叹气,切记自己是来服务的,不是来找麻烦的,不要利用雇主的好心而提出要求安排家人工作等非分要求。

  9、雇主的叮嘱和交代要记清,因为语言的原因,未听清和未听懂的一定要问清楚,千万不要自作主张,不要不懂装懂。

  10、不要常用雇主家的电话,更不能用雇主家的电话聊天。

  11、工作时尽量要小心仔细,如损坏顾主家的东西,应主动向雇主承认错误,争取雇主的谅解。切不可将损坏物品扔掉或推诿。

  12、住家服务员不经主人许可,不要随意外出,不要私自外出会亲友,更不可把外人带到雇主家中。

  13、帮雇主采购日用品一定要注意做好日常开支日记账,少则三天,多则一周向客户报账,这样可避免双方因时间过长发生记忆差错,购买副食蔬菜,应按客户交代的品种数量、单价去办理。不要大手大脚,拣自己爱好购买。

  14、外出注意交通安全。

  15、合同签订后,按合同规定的要求,认真做好本职工作,按合同的有关规定有关条款取酬、休息、辞工。

免责声明: 本网部分文章和信息来源于互联网,本网转载出于传递更多信息和学习之目的并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如转载稿涉及版权等问题,请立即联系管理员我们会予以更改或删除相关文章保证您的权利。对使用本网站信息和服务所引起的后果,本网站不作任何承诺

您的预约信息已经成功提交,我们会尽快与您联系

感谢您选择我们!

Thank you for choosing us