日期:2019-01-10 10:02:40
一、月嫂的仪容、仪态
l、整洁文明的仪表
仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态等。一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。
2、大方得体的着装
要根据自己的身体情祝选择合适的服装避免盲目包装。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖.给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。
3、举止庄重、体态优雅
要求月嫂在工作中要做到.‘四轻”:说话轻、走路轻、操作轻、开关门轻。火风火燎是大忌。
月嫂在使用体态语言时.精神状态要保持平静、积极、向上,以体现出自己内在的气质、修养、情操和性格特征。
二、把握面试。良好的心态,善良的眼神,得体的着装,礼貌的举止是签单成功的重要一步。
因此,面试时一忌:不要以为你什么都会,就夸大事实,自诩自己是金牌,干了多少年了,带了多少宝宝,一开口就吹嘘自己。二忌一开始就拿出一大堆证书出来展示,要知道,这些证书不是大学*,雇主不会太在意,雇主在意的是你是否值得信任,然后才是你的技能!因为,对月嫂的负面新闻很多,雇主需要的是老实靠谱,勤劳做事,懂得尊重与谦让的高端月嫂,所谓的技能和经验,也不是考大学,并不要太长时间学习,人品才是最重要的!所谓的各类证书,都知道国家在取消,取消的原因无外乎就是觉得没必要嘛!所以,面试时要注意:
①、礼貌诚实,热情打招呼,不说大话,说话没有水份,说话善良,眼神具有善意,当雇主问你能做家务吗?很多人都说照顾宝妈和宝宝为主,只负责宝妈房间和客厅,厨房卫生。其实完全可以这样说,做家务是可以的,只要不耽误照顾孩子,但现代育儿,事情还是比较多的,有空闲,只要不耽误照顾母婴,多做点也累不到什么。这就是说:越不怕吃亏的人,越不会吃亏!
②、走进雇主内心,可以聊聊宝妈身体现状,提出孕期保健知识的建议,备产事项等,间接体现出你的专业程度。
③、雇主一般都从网上学习很多知识,会考核月嫂技能,在面对不同意见时,要耐心礼貌的解释。
第一、雇主提问完毕后,才展示自己所掌握的其它技能。给雇主惊喜!比如催乳,开奶,产后恢复等。
第二、主动出示自己的健康证,并且礼貌要求雇主说明是否有其它病情,以便于提供特别护理。这是月嫂有底气的表现,很多家政公司不愿意在这点上提要求,其实,月嫂在这方面越会保护自己,雇主越放心!越能体现你的价值,高单月嫂也是因此而产生!
第三、说明自己的的工作档期,薪资要求,在此阶段,可以出示以前的服务合同,雇主评价,工作照片。便于雇主主动签约。
第四、礼貌送别,为以后的愉快相处打好基础!对于还在犹豫的雇主,也要热情有礼,做好回访跟进!
总之,给人信赖,展示良好的个人素养,有礼有节的提出要求,是接高单的关键!