服务范围

　　承接银行、学校、医院、工厂、单位、企业、商场、娱乐场所、公共场所等行业的保洁服务工作，可提供保洁、保安、绿化养护、清洗、水电安装、配送等服务项目。

　　服务内容

　　地毯清洗、高空作业工程服务、石材养护、翻新、水磨石打蜡、玻璃清洗，承接居室、别墅、办公楼、全面保洁、定期保洁、开荒工程、酒店大小型抽油烟机、烟道清洗、皮艺沙发、布艺沙发除螨、清洗、打蜡保养等服务内容。

　　作业标准

　　一、保洁服务频率与标准（普通级）

　　1、室内玻璃(不含高层及全封闭式玻璃)透明、无手印、无污迹，1次/15天擦拭；窗户玻璃次/30天擦拭；

　　2、卫生间4次/天全面清洁，中途维护；

　　3、地面无垃圾、无积尘、光亮，2次/天清洁，中途维护。

　　4、办公室桌面无积尘、光亮，1次/天清洁；

　　5、消防栓、过道门、踢角线1次/15天全面擦拭；

　　6、天花板无蜘蛛网。

　　7、不锈钢设备无积尘、无污迹、无手印。

　　8、纸篓定期垃圾处理，无垃圾积压。

　　9、扶手、开关面板1次/3天全面擦拭。

　　10、垃圾筒：保持无污垢，干净、垃圾筒垃圾清理及时。

　　11、清洁完后，清洁区域(部位)无垃圾、无杂物、无异味，并进行保洁巡查。

　　二、公共场所保洁标准

　　1、用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。

　　2、拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后巡回进行。

　　3、操作过程中根据实际情况，适当避开客人和客人聚集地区，待客人离散后，再于补施。遇见客人应主动问好。

　　4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖，增加拖擦次数。

　　5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫，以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。

　　6、对大厅玻璃门窗上的浮尘，指印和脏渍进行擦拭，使之明亮干净。

　　7、清洁职工通道走梯，每日用清水拖擦，并保证痰盆无痰迂，楼梯无垃圾，烟头、纸屑等。

　　8、对扶梯和电梯应经常擦，电梯内地毯干净无污及杂物，电梯内的玻璃干净明亮，保持干净整洁。

　　9、对大厅地上有的摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫，使之光亮无尘。电话无污渍，无异味

　　10、及时擦拭立式烟筒，确保烟盘烟蒂不超过3个。

　　11、勤换客用烟缸，确保烟缸内烟蒂不起过3个，换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。

　　12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物，及时捡走擦净。

　　13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。

　　三、垃圾的处理与收集

　　A、合理布设垃圾桶、果壳箱。

　　B、垃圾每日收集1次，做到日产日清，无垃圾桶、果壳箱满溢现象。

　　C、垃圾桶、果壳箱每日清理，定期清洗，保持洁净。