日期:2020-08-25 16:41:01
处理纠纷将有据可循
据悉,包括催乳师在内的我市家政服务业行业标准,目前尚处于“缺位”状态,服务价格大多随行就市,并无统一规范。随着家政服务的行业细分、新工种的日益增多,越来越多人投身这一领域,发生在家政公司、雇主及家政人员之间的矛盾纠纷也开始增多。
每年,市家协都能接到十多起的纠纷、投诉。由于无法规制度可循,面对矛盾双方,家协人员只能从讲义务、摆道理等方面进行调解,难免会感到力不从心。
家政员的服务范围将更明确
杨权礼说,曾有雇主投诉说,家政员不为雇主洗内裤,要求解雇之。现在,国内一些城市已出台有关规定,明确月嫂、保姆等的服务范围,为尊重其人格,签订合同时明确月嫂、保姆或家政员可以不为成年雇主洗内裤,诸如此类明确合同双方乃至三方责权利的行业规范,都将吸纳进我市正在拟定的行业规范之中