日期:2009-12-17 11:18:00
保姆涨价了,干活还挑三拣四!昨日记者从市妇联了解到,今年以来,全市家政服务行业的价格普遍攀升,平均上涨了20%左右。然而,一路上涨的服务价格并没有换来令人满意的服务质量,随着人们对家政服务需求的增长,雇佣双方的矛盾越来越多,雇主普遍对家政市场的价格“虚高”提出质疑。
保姆说法:不涨工资 我就跳槽
去年夏天,吴先生请了一位半日制保姆,每天工作半天,月薪500元。前几天,保姆告诉他,现在家政服务都涨钱了,提出“每月涨到600元,而且每周要增加一天休息,否则就跳槽”。吴先生很不满,可询问了好几家家政公司后发现,如今保姆的身价果然“大涨”。要想找一位全日制的家庭保洁员,报价基本上在每月800到1000元,半日制平均600元上下。
雇主质疑:高价=高质量服务?
市妇联一项调查显示,目前几乎半数市区居民有家政服务需求,且对于家政服务人员的需求量以每年20%的速度增长。去年小时工一般在每小时5元-10元之间,8小时工作制保姆的月薪在650元-700元之间。而现在,这个价位根本找不到人来干活。
“每天下午4点至7点,做家务、准备一顿晚饭”,这种“应急保姆”是许多双职工家庭的首选。然而,很多家政公司负责人都表示,这样的“小活儿”很少有人愿意接,“往往月薪500元也找不到合适的人,因为这个时段他们往往要回家做自己的事,如果工资不理想,他们宁可不做。”因此,不少雇主为了解决生活难题,不得不提高保姆工资。
行业现状:价格虚高 无序竞争
市妇联调查显示,目前人们对家政市场最大的不满就是价格虚高。一方面家政人员的工资不断上涨,另一方面服务水平并没有与价格相匹配,用人家庭的需求难以得到保证。由于目前家政服务市场选择余地小,服务等级又没有客观衡量标准,所以,用户只能被动地接受家政机构提出的价格。再加上一些家政服务中介机构运作不规范,乱收费,缺乏后续服务,在介绍人员质量和家庭安全方面均无保证。
目前家政市场缺乏统一管理状况,不仅让众多雇主深感不满,而且很多经营者也向记者表示,这种市场混乱形势导致无序竞争的局面,使许多正规的家政公司也面临生存困境。
一些规模较大的家政公司开始实行“员工制”,即让家政从业人员由原来的自由工作者变成了正式员工,统一上保险、免费培训等。“这些管理成本对公司来说压力不小。”已经营了三年家政服务公司的孙先生透露,由于缺少具体的监管部门和执行标准,有的家政公司“只介绍不管理”,收费很随意,不承担事后责任,有时通过压价与大公司竞争,这对于经营规范的家政公司来说极不公平,最终受害的还是雇主。