阳光大姐服务有限公司、阳光大姐创业服务中心近日双双挂牌成立，“阳光大姐”走向市场的大幕正徐徐拉开。

　　这一下岗女工的“娘家人”、市妇联的“妇”字号实体，市、区(县、市)、街(办、乡镇)、社区四级连锁家政服务机构，两年来将“阳光”洒向泉城千家万户，如今又组建起股份制公司，实行市场化运作，将为更多的人照亮再就业和创业之路。

　　两年多风雨历程，从发端、发展到走向成熟，“阳光大姐”这个名字植根于泉城大地，成为济南人值得骄傲的品牌，如今又驶入市场化运作的快车道，“阳光”二字闪耀泉城。

　　从上下求索到打造品牌

　　“是妇联‘娘家人’帮助我这个下岗女工走上了创业之路，我要尽我的力量帮助更多的下岗失业姐妹早日找到自己的岗位。”曾是下岗女工、今为红妞妞制衣服装厂“小老板”的张玉英向记者掏出了自己的心里话。

　　在泉城类似张玉英这样通过“阳光大姐”走上就业创业之路的女性难以计数，两岁半的“阳光大姐”用品牌吸引了下岗失业妇女，可是在塑造品牌的前前后后却留存着探索的艰辛。

　　2001年10月阳光大姐家政服务中心成立，开始其蹒跚起步、茁壮发展的成长之旅。如何在省城家政市场竞争中站稳脚跟？打造品牌成为市妇联决策者们的共识。“阳光大姐”借市政府“早餐工程”的东风，成为我市唯一指定参与其中的家政服务机构，523个流动餐车摊点布局省城，首批105名下岗职工上岗服务。

　　2002年8月，“阳光大姐”到工商局申请了商标，正式成为省城社区服务业的新品牌。由新品牌到名品牌，“阳光大姐”在市场中让响当当的服务来“说话”。

　　为保障服务人员的权益，“阳光大姐”在泉城家政服务业中率先实行员工代发工资制，据不完全统计，仅去年就为家政服务人员代发工资150余万元；为保证服务质量，“阳光大姐”聘请了13名监督员，反馈用户的意见和建议；为规范服务，“阳光大姐”成立了妇女培训学校，严格按照劳动部门的要求培训求职人员，对家政服务员实行专业化管理，形成了月嫂、保洁、钟点工、陪护、烹饪、保育员、全日制服务员等7支固定专业服务队伍；为提高服务水平，开展了“阳光大姐”技能大比武和评选优秀家政服务员活动，目前评出市级优秀家政服务员23名、星级月嫂25名。

　　从“输血式”就业到“造血式”创业

　　千佛山路边有个“中水洗车”的招牌，这就是下岗女工李欣莲开办的源帮科技有限公司。这个成立不到一年的民营企业如今红红火火，十余个加盟店遍布泉城。从纺织厂的下岗女工到公司“小老板”，李欣莲走过了失业、再就业、创业的人生“三部曲”，她的变化也折射出市、区妇联由安置就业到激励自主创业、把“输血”变为“造血”的思路变迁。

　　以创业促就业、变单纯安置为安置与开发并举，“阳光大姐”去年开始了一系列市场化运作的尝试。市妇联成立阳光大姐创业苑，与劳动部门联合举办妇女创业培训班，首批培训班学员中的大多数已创办起自己的企业，涉及幼儿园、食品加工、服装加工销售等项目。据不完全统计，全市120人在市妇联扶持下已成为巾帼“小老板”。近日市妇联通过媒体发布举办第二期创业培训班的消息后，近300名下岗失业妇女踊跃报名，创业培训班已于3月中旬开课。

　　妇女创业，资金是瓶颈。市妇联积极争取有关部门提供小额贷款，首批贷款资金将于近日惠及10位创业妇女；在印尼华人陈士良的无偿捐助下，市妇联设立了“阳光大姐”万德妇女创业与发展基金，解决大龄下岗失业妇女的再就业困难，扶持创业意愿强烈、具备创业能力和条件、缺乏创业资金的下岗失业妇女，目前该项基金正在运作中。

　　妇女创业，项目难选择。市妇联通过媒体向社会广泛征集优秀创业项目，深入到企业、科研单位等搜集、筛选创业项目，率女民营企业家赴厦门参观企业、考察项目。这些金点子、新创意汇集成形形色色的项目，然后被汇总进妇女创业项目库，向下岗女工免费提供。尤其是市妇联倾情推出的“40”项目，即一些技术含量低、投资5万元以下、可在短时间内获得收益的适合40岁左右下岗失业妇女从事的项目很受欢迎。中水洗车、生态猪肉、中国结编织等“40”项目已成功运作。在市妇联的协调下，成立华轩结艺坊的下岗女工胡立华让中国结编织走进去年的中国(济南)国际旅交会，红极一时。

　　从二次创业到市场化运作

　　面对潜力巨大、充满机遇的社区服务市场，“阳光大姐”不断拓展服务领域，服务形式由零散型向规模化转变。同时，“阳光大姐”壮大、规范员工队伍，吸纳外地劳务人才，先后到邹城、莱芜等地建立农村家政服务员输送基地，引进全日制服务员。

　　“阳光大姐”以下岗女工的创业勇气自我拓展市场。去年8月16日，10名统一着装、服务热情的“阳光大姐”成为银座家居开业仪式上的亮点。“阳光大姐”入驻银座家居，与银座家居共同推出“买家具送家政服务”新型服务举措。伴随着济南阳光大姐银座家政服务部的正式成立，省城家居业和家政业两大品牌实现联合。

　　本地市场做大了，“阳光大姐”又在进行跨地域性开拓。市妇联经过反复调查，最终把合作对象锁定我国市场化、国际化的前沿——上海，与上海市妇联合作深化“阳光大姐”的市场化进程。2月10日，阳光大姐妇女创业服务中心与上海市妇联巾帼服务中心签订协议，在我市建立劳务人才输送基地，长期为上海培训、输送家政人才。目前首批赴上海劳务人才培训班已经开班，从110名报名者中筛选出的下岗失业妇女接受“阳光大姐”120个课时的培训后，即将走进上海人的家庭，加盟上海家政大军，这标志着“阳光大姐”向全面实现市场化运作又迈出一大步。

　　2004年3月对“阳光大姐”来说有着里程碑式的意义，阳光大姐服务有限公司和阳光大姐创业服务中心的成立，正式开始了“阳光大姐”市场化的启幕之作。如今“阳光大姐”正昂首阔步，在新征途上实现新的跨越。