drdr阿姨”是台湾与香港等地对佣人的称呼，国内通常称其为“保姆”。此称呼确有让从事此工作的人反感。国家现已为其正名为“家政服务员”。且设有专业等级，如初级、中级、高级，接受专业培训考核评定。 drdr培训项目有清洁打扫、洗衣做饭、财物管理、英语、电脑、筹划宴会、高级管家等等。实非以前保姆能做来的事，“家政服务业”已经是一个专门的服务行业。 drdr但是，目前的现状是雇主很不容易找到一个称心的家政服务员，为什么呢？ drdr这必须对家政服务市场有一个了解才能得到答案。 drdr很多朋友在台湾与香港也有请“菲佣”的习惯，对此都比较满意，但到了中国大陆就只有自己从头培训家政服务员，可能没几个月家政服务员就辞职回家或“跳槽”，为什么呢？ drdr首先我们可以先了解一下家政服务员的来源：一类主要是下岗人员，人员比较稳定，但习惯不易改，一般不愿做住家服务；另一类为外地人员，由外地农村来南宁，大多数只做住家服务，因为这样没有租房的压力，以及交通费用的负担。 drdr目前家政人员经过专业培训的不足10％，尤其外地人员经过专门培训的更少。 drdr一般人的观念是：“我天天在家做家务，家务还用培训？” 　　drdr有了这种想法之后，这些人就没有了进取心。到了家庭之后问题就来了，不是清洁不干净，就是与雇主应对出问题，有的还会中间提出加薪要求等等。 drdr目前我们对家政人员聘请主要有下面渠道，列下表以供参考。 drdr 亲朋好友介绍 1. 各地流动人员。 2. 健康状况不明。 3. 价格一般较低。 4. 如果发生纠纷没有保障。 5. 风险很难保障。 6. 一般没有专业培训。 7. 口头协议，日后不可避免会有争议。 drdr职业介绍所中介 1. 对来求职人员不进行培训。 2. 一般介绍完就没有责任。 3. 由于商业原因，急于成交也没有考核。 4. 有部分中介机构会协助完成签订合同。 5. 风险还是由雇主自行承担。 drdr职业培训机构 1. 对人员有培训基础。 2. 重于培训不会对推荐后承担风险。 3. 人员来源不负责调查。 4. 如果已有家政服务员可送去培训。 drdr家政服务公司 1. 对人员来源，严格把关。负责他们的公司会考虑长远。 2. 价格可能较高。 3. 一般有些公司愿意来承担风险。 4. 有合同签订，双方责任清楚。 5. 如有自行培训，那较好些。 drdr现在比较满意的家政人员是不容易的，那么找到之后是不是就万事大吉了？看来也不是，需要注意以下几点： drdr1. 由于从业人员一般是下岗人员及农村人员，自尊心较强，通常是生活所需从事此行业，非一开始就喜欢此行业，因此要用尊重的态度来对他们，在客人面前不应直称其为“保姆”，而应称呼其名字更为妥当。家政人员获得尊重后会更用心工作。 drdr2. 对她们不要期望与你有同等的品味。用宽容的心来教育、引导她们。 drdr 3. 尽量不用命令语气对她们。很多人没有平等心，把家政人员视为下人，佣人。再好的家政人员也不愿意在受歧视的环境下工作，更谈不上有良好的工作表现。 drdr 4. 在适当的时候给予她关心，譬如：生活、假日、薪资等，相信你一定会得到更好的服务。有的家政人员和你相处久了也成为你家庭中的一份子，像亲人那样，可以跟随你很多年，对你帮助很大。 drdr5. 如果用外省（市、地县）的家政人员，初来时她们有可能想家，很可能需要与家人联系，或一段时间内要求回家，她们从农村到城市有个习惯的过程，这点要注意。 drdr6. 在中国大陆请一个家政人员回家服务，其实已构成雇佣关系，如家政人员因工受伤雇主也要承担相应的责任。这时在聘请家政人员时应注意家政公司能否提供相关保险服务，以减免不必要的麻烦。