天山网讯（记者丽月 龚奕丹 实习生 韩春艳）随着城市居民生活节奏的加快，越来越多的人为节省时间，需要让家政服务人员为自己做家庭保洁、带孩子、照顾老人等，而且这种需求越来越普遍。家政服务怎样才能满足这种需求呢？记者近日采访了几位消费者，他们的想法也许对从事这一行业的经营者们有所启发。

照顾婴儿需要经验和一定的文化素养

７月２３日，记者采访了在单位上班的贾女士，她为找保姆可费尽了心，她说：“那时孩子还不到一岁，加之工作又忙，特别想请个保姆为自己分担些带孩子的劳累，可是真找起来，问题就来了，我想找一个岁数大一些的且懂得照顾婴儿，还有一定的婴儿饮食营养、肢体发育、心理发育等方面的知识，就去一家家政公司说了我的要求。他们请来几个保姆和我见面，可没有一个让我满意的，我为找个好保姆奔走了好几个月，最后也没找到，还是让自己的妈妈帮着带孩子了。

保洁要细心和责任心

在家养病的刘女士７月１９日对记者说：“因为腰不是太好，一般两个星期请一次保洁员，主要是清洁地板、家具，擦上玻璃，做一些一般的清洁。请家政服务一 小８至１０元钱，一次两小时左右，省事又便宜。逢年过节家里需要彻底清洗油烟机、窗帘床单被子等，这样就多几个小时。一般打扫得还都令人满意，偶尔打扫的不是很细致，往往是我们自己平时打扫也容易遗忘的地方，主人在旁边提醒一下，干得还是不错的。”刘女士希望家政公司能规范收费，专业培训保洁人员，加强员工的责任心。

照顾老人要有人情味

郝老太太今年７３岁了，走路不方便，女儿工作忙，在乌市找不到好保姆就从农村找了个保姆，１６岁高中毕业的小倩，任务就是给老人做做饭、洗洗衣服、陪老人聊聊天适当的活动一下。

７月２０日，老人对记者说：“这丫头可细心了，人又淳朴、比女儿对我还好，饭做的可口还有人说话，这丫头年龄还小，干这活耽误她的前程了，她家境贫困不然也是个准大学生，我尽量不给她添那么多麻烦，也好让她有时间学习参加明年的高考。”

郝老太太对小倩充满了感情，她对小倩已不再是单纯的保姆与顾主的关系，用郝老太太的话说是：“人是有感情的，她对我是真心的好，我可以随时感觉得到，这么好的孩子谁会难为她呀！看到她做完事就学习，我很高兴，我女儿也支持她，还买了些书给她，建议她参加辅助导班，争取考个大学