日期:2019-02-21 10:33:37
没有人希望自己辛辛苦苦从家里赶到客户家,才上户一两天就被客户退单,有时候迫于无奈下户,其实是因为她们心里委屈,客户留不住阿姨,可能是因为让她们受了这5种委屈。
一、加量不加价
在月嫂育婴师和雇主的关系里,比赚钱更要紧的是开心。如果阿姨在客户家相处愉快,被要求帮忙做一些工作,或者主动帮客户承担一些工作,都没有问题,而且还乐在其中,加不加工资无所谓。但是如果月嫂育婴师在客户家没有得到足够的尊重,又要求她付出额外的劳动,不管是心理上还是物质上,都得不到任何回报,时间久了谁都会心凉,心里多少会积累一些不满情绪。虽然雇主花了钱是买家,但也不代表月嫂育婴师一定要去承担工作范围以外的事情。
二、我们是服务者但不是仆人
有些客户觉得花钱请了月嫂育婴师,自己就是上帝,家里的一切都不用管了。有时候会听到姐妹诉苦,说客户家大人的衣物,每天换下来都需要她负责清洗,甚至内衣裤或者袜子都要她手洗。在别墅区工作的胡姐说,客户每次都是用命令的语气让她做事,有时候多休息一分钟都不行!感觉客户很不尊重她,虽然工资很可观,最后她还是选择了辞职。
三、不要像防贼一样防着我们
有些疑心病特别重的客户,每天除了睡觉,其余时间几乎无时不刻不在暗中盯着月嫂育婴师。甚至夜里冷不丁就站在月嫂育婴师身后,看月嫂育婴师是怎么照顾宝宝的。有些客户甚至严格规定了月嫂育婴师的活动区域,而且让她们不管做什么事,都要详细的报告,甚至家里安装了监控摄像头,都不告诉月嫂育婴师。
四、有工作安排不提前告知
有些客户根据自己的时间,需要月嫂育婴师的时候请好的假也不让休,家里有人帮忙那几天不需要月嫂育婴师的时候又临时让她们休假,这样月嫂育婴师的时间都被限制了。
五、我们不是超人
有些客户对月嫂育婴师的工作标准近乎苛刻、琐碎,所有的事情都要按照客户预期的去发展,所有的事情都要做到100分才罢休。宝宝不能生病,生了小病你还要会治疗,但是月嫂育婴师不是医生,宝宝真的不舒服一定要去医院呀;挑人要颜值高长相好的,但同时又要求你不怕脏不怕累,打扫卫生一尘不染;或者是不仅要求做菜口味好,还要做花样,我们负责月子餐的营养,但不是个个都厨艺精湛堪比餐厅大厨呀。
客户朋友们:
请对身边的月嫂育婴师多一点尊重和关心吧!你的一句贴心的话或者小举动,都能温暖她们的心房,让她们更有干劲!